本報記者 姜楠
6月2日,保利威(POLYV)采用線上+線下融合的OMO形式,即北京線下、廣州線上直播兩地聯動,宣布全線產品無延遲升級,發布行業首部白皮書和燈塔計劃,助力20萬家企業進入無延遲直播時代。
直播技術升級
400毫秒定義無延遲
突如其來的新冠肺炎疫情加速了線上直播這一新經濟形式的發展。以往傳統技術支持的直播中會有3至20秒的延遲,這大大限制了互動體驗,無法支撐一場大型發布會的線上+線下的互動直播。現在通過PRTC技術和產品革新,保利威將傳統直播的3秒至20秒延遲降至0.4秒,實現了與線下面對面交流幾乎一致的交互體驗。
而這次發布會本身,就是一場無延遲直播應用的典型范例。保利威CEO謝曉昉發布會上做主題分享時談到,人類對延遲非常敏感,從1秒到0.4秒以內的感受有很大的差距,而直播的延遲要達到0.4秒以內才能實現線下面對面聊天的感覺。有關研究數據也顯示,人類對于延遲的感受超過1秒時候,會明顯影響交互效果,當延遲小于400毫秒的時候,參與者幾乎感知不到延遲的存在。
“所以,小于400毫秒的延遲,我們稱之為無延遲。”保利威技術副總裁梁瑛瑋表示。
那么,400毫秒的延遲這一標準技術上有繼續降低的空間嗎?對于《證券日報》記者的追問,謝曉昉表示,“其實0.4秒這個本身并不是極限值,我們還可以往下降的,其他廠商也是一樣,但我們是達到了效果和成果的最佳平衡點,在這個延遲之下,體驗會有大幅提升,同時成本也不會漲的太多。所以這樣一個選擇,目前來看是最有實操意義的。當然我們還會在技術方面不斷的去追求。
梁瑛瑋對《證券日報》記者補充到,從業界來說,400毫秒是一個優秀水平,因為再往上有700-800毫秒或者一秒多,成本會更低,但是效果不太好。在極限的實驗室情況下,有些廠商已經能夠做到七八十毫秒,這個成本是非常高的,對于網絡、對于協議、對于終端都有一些要求。“所以我們在400毫秒這個位置上,通過我們自己體驗以及客戶的反饋,這個體驗是比較好的,而且在我們平臺的成本上是比較可控的,是真正讓產業用得起的技術。“
“好的直播除了具備圖像清晰、播放流暢以外,它還必須具備無延遲的體驗。我認為,無延遲是今后我們直播的一個重要的標準。”謝曉昉補充說。
業績穩定增長
技術實現四大突破
艾瑞咨詢研報顯示,2020年企業直播服務增長率達到約158%,并預判未來三年向百億元規模沖刺。面對廣闊市場,保利威團隊充滿信心。
謝曉昉回答《證券日報》記者提問時表示,“我們的業績在不斷的增長,雖增速比去年同期略有下降,但整體還是往上走。”
對于未來產品布局,謝曉昉透露,“在無延遲這一塊除了提升性能以外,我們也會進一步去降低成本,同時也會發覺更多場景的無延遲應用,希望能夠幫助到更多行業業務落地和實現。”
梁瑛瑋說,保利威無延遲直播產品已經在技術產品跟應用上都實現了四大突破:一是產品已經具備了低延遲以及超高清的能力;二具備了高并發以及廣地域覆蓋的能力,實現讓全球實時共享同一場直播;三產品具備更低的接入和使用成本;四是實現了全終端、全場景的支持,為用戶提供更加便捷的使用體驗。
保利威副總裁周鑫認為,無延遲+VR/AR+5G帶來的組合效果未來將迸發出巨大的潛力,有望開啟互聯網視聽新的想象空間。
“保利威過去在教學場景是做的比較突出,今年我們在醫療的場景上面有了大的突破。在智慧營銷、營銷場景這些高價值領域不斷探索,不斷研發。”謝曉昉表示。
融資不是目的
增強技術及服務是關鍵
對于創新創業企業,融資無疑是最有吸引力的話題。早在去年11月,保利威宣布獲得過億元融資,由元禾控股旗下元禾重元領投,晨暉資本、山行資本、公司管理層及員工跟投。
“融資這一塊一直都還不是那么著急”,謝曉昉對記者表示:“因為保利威整體的運營是非常健康的。一直都是處于盈利狀態。其實我們對去年11月份已經完成的B輪融資信心儲備還是非常多的。從產品和其他方面實力來看,在整個視頻行業,尤其是企業直播行業里面,保利威應該是屬于第一梯隊的。未來在培訓領域、在營銷的領域、在產品技術層面上我們是比較有優勢的。”
對于《證券日報》記者提出的關于融資問題,保利威總裁白劍補充說,融資對于企業發展來講并不是目的,融資是拿到錢之后更多投入到企業生產經營當中去,對保利威來講,就是增強技術能力,增強服務能力。“這個行業里面頭部企業并不是特別多,隨著技術發展、服務發展之后,未來的馬太效應會更加明顯,我相信我們會成為跑得最快的一家企業。”
發布會上,保利威還與國開在線、騰訊云、時代光華、有贊科技、云朵課堂等合作伙伴代表進行了戰略簽約,共同打造無延遲直播應用標桿,并發布了行業首個無延遲直播白皮書——《2021無延遲直播應用發展白皮書》,同時宣布啟動無延遲直播燈塔計劃,針對保利威20萬家老用戶,保持與原有直播費用一致的方式,全部升級為無延遲直播。
(編輯 崔漫 喬川川)
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