本報記者 劉斯會
疫情期間遭受重創的國內旅游業在這個清明節小長假迎來了“報復性”反彈。
4月5日,安徽黃山景區現場擁擠就登上了微博熱搜,除黃山外,安徽省黟縣的人流量也達到最大客流量而被緊急停止接待。
誰也想不到旅游業的復蘇來得如此快,畢竟在2月底的時候,“一人游黃山”的熱搜還歷歷在目。
疫情穩定之后的第一個清明小長假,被看作是旅游市場恢復的嘗試期,事實上,人們希望度假放松的心情顯著。隨著有序復工的浪潮下,多家在線旅游平臺發布的報告顯示,清明節游客還是以省內游、自駕周邊游為主流,“五一”出游市場路徑將有望進一步復蘇。
值得注意的是,今年清明節熱衷旅游直播,大家以往,在旅行過程中拍美照、錄小視頻,分享給親朋好友,是人們分享旅行樂趣的主要方式。隨著疫情期間直播在各行各業的大受追捧,大眾對直播的方式接受度越來越高。
旅游復蘇超預期
經歷兩個多月的“閉關式”防御疫情后,旅游消費告別此前停滯狀態,在2020年春節后第一個小長假清明節迎來報復性反彈。
多家在線旅游平臺發布的報告顯示,清明小長假期間出游復蘇明顯,而聞名遐邇的黃山風景區更是在4月4日、4月5日連續兩日一早便緊急發布“暫停接客”公告。
在黃山北大山門口,一間開門迎客的酒店也迎來了超出預期的客人。“從4號下午開始,我們酒店來自互聯網平臺的訂單量激增,經過統計,當天我們接到的總訂單大約是600多間,滿房率超過8成,其中大約320多間來自美團。這是在我們在小長假開始前沒有想到的事情。”談到4號下午的情形,黃山榮逸度假酒店(黃山風景區店)銷售總監周振超表示。
數據顯示,美團平臺上黃山風景區的清明首日流量同比去年增長近60%,這意味著在疫情的壓力下,人們的出游之心正前所未有的高漲。
另外根據驢媽媽旅游網發布清明節出游報告顯示,超半數用戶意愿清明出游;其中本地游占比為82%,周邊跨省自由行占比為18%;戶外踏春賞花、游湖爬山等是熱門的旅游主題;安全成為人們出游首要考慮因素,以家庭為單位的自駕出行是主流。
人們出游熱情與政策扶持分不開,按照黃山市文旅局發布的有關旅游優惠政策,3月21日至4月3日開展“大徽州串門游”,4月1日至14日開展“江淮大地串門游”。
來自文化和旅游部官網信息顯示:“四川4月免門票景區名單”單個話題在微博上的閱讀量已超過了1億,登上熱搜。
北京市文化和旅游局發布的《等級旅游景區有序恢復開放實施方案》,明確以室外游覽為主的自然山水景觀類等級旅游景區符合恢復開放條件的,清明節前后有序恢復開放;以室內游覽為主的人文景觀類等級旅游景區目前暫不恢復開放,待疫情形勢緩解后適時恢復開放。按照該方案,截至4月5日,居庸關長城景區、明十三陵神路景區等室外景區已恢復開放。
對此,上海社會科學院研究員王泠一在接受媒體采訪時表示,四月和五月是最好的春游時節,在缺乏國際旅游者的前提下,有關旅游部門激發消費和扶持產業的心情可以理解。
旅游直播開啟
值得一提的是,今年用戶出游目的地的選擇受旅游直播推薦影響大;跟著直播去旅行,一邊旅行一邊直播成為新風尚。
在此之前,直播帶貨正刷新人們的認知。4月1日,薇婭直播賣火箭與羅永浩直播,讓人不得不承認消費需求路徑的魔幻轉身。4月2日,攜程董事局主席梁建章與湖州副市長開啟直播,4折預售湖州高星酒店。1小時內,創紀錄地達成2691萬元GMV(成交總額),讓原本“低頻次”的旅行產品瞬間爆發購買力。同一天,中國旅游研究院院長戴斌也在攜程酒店大學開啟線上直播課。
不管是OTA龍頭企業攜程,還是旅游業專家學者都將旅游復蘇的目光瞄準了直播,大佬直播以及攜程推出的“萬店通用”等優惠措施對清明節旅游復蘇助推明顯。
驢媽媽旅游網董事長王小松表示,看直播,被“安利”某個旅游景點;看直播,買旅游產品,越來越成為引導人們消費的重要方式。與此同時,不少游客也從被動看直播,變成自己做主播。穿上漢服,一邊旅游,一邊直播,吸引更多人關注,讓網友宅在家也能一賞春天之美。直播已經成為今年大眾清明旅游的新玩法。
此外,伴隨全國旅游景區按下“重啟鍵”,各地動物園也相繼恢復開園。《證券日報》記者了解到,近一周以來,美團App動物園門票的預訂量相比前一周增長超過100%,許多市民選擇帶著孩子來一場與小動物們的周末親子之約。
國內旅游沉寂2個月,隨著各地省內游陸續解禁,清明節假期成為旅行需求的端口。對此,攜程董事局主席梁建章認為,人的娛樂需求不會消失。疫情一旦平穩,該旅行的人還是會出發。國內旅游或許從周邊游、省內游開始恢復。攜程與行業努力1個月的復蘇計劃,正站在兌現的端口。
(編輯 李波 上官夢露)
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