“2月以來，淘寶直播廣州商戶激增4倍。廣州酒家、皇上皇等廣州老字號，紛紛加入直播行列，其中皇上皇旗艦店3月成交額同比增3倍”……有“千年商都”之美譽的廣州，是我國傳統(tǒng)的商貿(mào)中心，突如其來的疫情限制了這里的線下業(yè)務(wù)，但沒有限制住這里的商業(yè)活力。在線電商等新業(yè)態(tài)的發(fā)力，正助力廣州加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的節(jié)奏。

    新業(yè)態(tài)助力復(fù)工復(fù)市

    “從商鋪到工廠，從新銳品牌到老字號，從餐飲酒店到洗衣行當(dāng)，廣州全城掀起了淘寶直播熱潮，是名副其實的‘淘寶直播之城’。”3月30日，在廣州市第60場疫情防控新聞通氣會上，阿里巴巴集團、螞蟻金服集團戰(zhàn)略發(fā)展部華南區(qū)總經(jīng)理劉楠感嘆道。

    據(jù)統(tǒng)計，阿里巴巴采購批發(fā)平臺1688“商家直播”入駐的廣州商戶增加80%，提前步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革期。2月以來，廣州超100個專業(yè)市場開展直播，其中沙河商圈已成為全國最大的直播基地之一。

    “受新冠肺炎疫情影響，傳統(tǒng)商家向線上轉(zhuǎn)型發(fā)展的意愿比任何一個時期都要強烈。”廣州市商務(wù)局副局長林國強說，為支持和推動商貿(mào)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，廣州采取了“政府+協(xié)會（聯(lián)盟）+電商平臺+主播（帶貨達(dá)人）+商家”的方式，整合各方資源，“政府搭臺，行業(yè)推動，企業(yè)唱戲”，組織開展“直播帶貨助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市”活動。

    微信小程序方面的負(fù)責(zé)人告訴記者，疫情發(fā)生以來，微信小程序直播率先支持廣州本地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實現(xiàn)電商直播的銷售轉(zhuǎn)化。如廣州本地時尚品牌完美日記在2月份的小程序直播中，其場均觀看人數(shù)環(huán)比增長3-10倍，轉(zhuǎn)化率比其他平臺高2-3倍；歐時力在3月8日小程序直播當(dāng)天GMV環(huán)比增長160%，直播期間訂單量增長近12倍。

    在抖音，廣州戈諾伊公司的員工“新小晴”在3月18日第一次將商場“帶進”直播間，連續(xù)直播17個小時，銷售商品6000余件，單日銷售額達(dá)到122萬元，遠(yuǎn)超原先日常只有5萬到10萬元的銷售額。

    在快手，廣州香水香氛生產(chǎn)企業(yè)雪蕾集團旗下的美頓，動員了10余家合作門店進駐快手、認(rèn)證商家號并直播賣貨，單場直播銷量能達(dá)到2萬瓶，客單價過百的香水禮盒一場直播能賣2000多套，相當(dāng)于線下連鎖店一個月的銷量。“到2月底，快手已經(jīng)幫助至少50萬線下商家恢復(fù)生意。”快手相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

    在YY（歡聚時代），“YY一件”幫助咿呀母嬰&米氏孕嬰開展門店直播大賽，號召全國500家線下門店試水轉(zhuǎn)型線上帶貨，7天達(dá)成銷量翻25倍，聯(lián)動141個社群共同帶貨，門店BA快速轉(zhuǎn)型變身金牌帶貨主播。

    在拼多多，日前推出了“拼交會”產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播，舉辦了廣州女裝T恤直播專場，每場均吸引了千萬級別的觀看人次。

    “在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展到新階段時，廣州既有這些平臺，又擁有最多的電商賣家，相當(dāng)程度上可以說拿到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最好‘船票’。”廣東財經(jīng)大學(xué)智慧法治研究中心執(zhí)行主任、副教授姚志偉分析稱，從電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形態(tài)來看，電商產(chǎn)業(yè)正從傳統(tǒng)的以搜索電商為主的形式，走向社交電商和直播電商為主的階段。在社交電商和直播電商方面，廣州更是具備極好的先發(fā)優(yōu)勢。

    打造直播電商之都

    因受疫情全球蔓延的影響，大多數(shù)采購商無法現(xiàn)場采購，商戶積極布局線上渠道，特別是美妝、洗護、服裝等行業(yè)通過微商、直播、短視頻形式進行營銷。此外，房產(chǎn)、汽車等多個行業(yè)也逐步將銷售前臺搬到了線上。

    “云賣房、云賣車、云餐廳、云發(fā)布會、云健身等層出不窮。例如，寶馬、奧迪等23個汽車品牌的1500家門店在淘寶直播賣車。”劉楠介紹說，線下餐飲商家在淘寶直播間中的成交環(huán)比上漲439%；廣州都湖國際、富力天海灣等超過30家房企在直播云買房；漫游國旅直播共計15場，總觀看人次超160萬，帶著粉絲們“云游”博物館等。

    微信小程序相關(guān)負(fù)責(zé)人也透露，包括廣汽傳祺、HomeFacialPro、MO&Co。、URBANREVIVO、唯品會等也已接入微信小程序直播，成為全國電商賣貨產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。

    林國強說，直播電商作為電商行業(yè)新業(yè)態(tài)，近幾年發(fā)展迅猛，已成為互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，廣州憑借貨源多、物流快、供應(yīng)鏈完備等優(yōu)勢，正在形成集聚發(fā)展效應(yīng)。剛剛公布的淘寶直播數(shù)據(jù)顯示，廣州開播場次全國第一、深度買家排名第一。

    為了更好地促進直播電商行業(yè)發(fā)展，推動傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，日前廣州市出臺《廣州市直播電商發(fā)展行動方案（2020-2022）》，提出16條政策措施，實施“個十百千萬”工程，決心在3年內(nèi)構(gòu)建一批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、扶持10家頭部直播機構(gòu)、培育100家有影響力的MCN機構(gòu)、孵化1000個網(wǎng)紅品牌、培訓(xùn)10000名帶貨達(dá)人，將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

    “今年，我們重點打造開設(shè)‘廣州直播帶貨一起上’云課堂，聯(lián)合各直播電商大平臺為廣州商家免費提供直播業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)動各直播電商大平臺和商家，利用直播方式，積極為湖北地區(qū)帶貨、賣貨，助力湖北經(jīng)濟發(fā)展。”林國強表示。

    廣州的最新舉措也得到各大平臺商的積極響應(yīng)。京東華南區(qū)黨委書記、公共事務(wù)高級總監(jiān)趙蕊說，京東期待通過把握政策利好，創(chuàng)新商業(yè)模式，繼續(xù)助力廣州加快推進國際商貿(mào)中心的建設(shè)。京東將向平臺的直播間定向投入上億級資源扶持，針對不同發(fā)展階段的商家分層定制營銷方案，并針對商家和MCN機構(gòu)啟動包括傭金翻倍、場次補貼等一系列激勵政策，提供流量護航、營銷賦能和供應(yīng)鏈服務(wù)等一站式解決方案。

    此外，京東將推出“春雨計劃”，持續(xù)投入價值15億元的資源，整合全平臺營銷能力扶持重點品類，向滯銷品牌、商家傾斜更多流量資源，通過全渠道模式實現(xiàn)線下門店線上“云復(fù)工”，以及推出專項政策降低商家入駐門檻等，從而疏通產(chǎn)業(yè)鏈流通“堰塞湖”，快速解決滯銷問題，并為消費者帶來更多低價好物，充分滿足疫情過后爆發(fā)式消費需求，提振消費信心，助力全產(chǎn)業(yè)鏈重回快車道。