移動出行發展日新月異，高質量發展也日益成為各企業的發展主題。2022年，移動出行行業涌現了哪些創新實踐呢？

    今天，嘀嗒出行迎來品牌升級一周年。一年來，嘀嗒出行通過視覺、體驗、文化、善意傳遞機制、理念等五大維度的創新升級，讓不添堵的另一種出行方式更加深入人心，也切切實實讓出行變得越發溫暖和愉悅，獲得了諸多用戶點贊。

    在視覺和體驗上，嘀嗒出行于近日進行了9.0版本煥新升級，通過人性、沖擊、智能、精致四位一體的設計理念，給用戶提供了更年輕化、沉浸式的全新出行體驗，也成為嘀嗒品牌升級的又一里程碑；

    在文化升級方面，通過一年深入塑造新出行文化，已經給用戶帶來了諸多耳目一新的出行文化新體驗。比如通過二十四節氣海報創新，以及和用戶共創文化語錄，讓新出行文化成為了中華傳統文化的時代新演繹。通過“嘀嗒帶我去”沉浸式體驗計劃，吸引了上百萬用戶參與，讓更多用戶在“行走”中感悟到了中華傳統文化魅力。

    此外，嘀嗒出行聯動多方，發起畢業季倡議、職場人2023加油鼓勁等行動，和廣大用戶一起，讓平等互助的同路人精神得到了弘揚，傳遞了更多向上力量。

    在善意傳遞機制方面，2022年，嘀嗒小紅花猶如春風化雨，讓順風合乘原本的友善互助，得以創造性升華，成為了更多正能量的源泉。截至目前，嘀嗒小紅花已綻放超239萬朵，真實、生動映照了尊老愛幼、助人為樂、友善體諒的社會人文圖景；

    而在理念升級上，嘀嗒出行與用戶共創“更好，無需更多”的生活理念，并通過“測一測你的碳中和指數”等系列行動，聚集起了更多友善互助和零碳出行同路人。

    一起來看看，嘀嗒出行這一年做了哪些重要的創新探索和實踐，以及用戶都怎么說。

    發布全新9.0版本 開啟沉浸式“另一種出行體驗”

    在移動出行時代，用戶對出行的需求，不僅是能打到車，且希望出行過程能夠更加省心和愉悅。

    近日，嘀嗒出行發布9.0版本，對App界面和體驗進行了全面煥新升級，通過“人性”“智能”“沖擊”“精致”四位一體的理念，以期給廣大用戶提供與“另一種出行方式”匹配的產品體驗。

    相比過往版本，嘀嗒出行9.0呈現了四大重要變化。

    在平臺引導上，更有對話感。針對用戶出行的高頻細分場景，嘀嗒通過插圖、動效，以及貼心引導，響應用戶微妙的情緒，讓用戶在出行中感受到平臺“伙伴”式的溫度。

    比如，當順風車乘客被接單，嘀嗒頁面會出現“恭喜”的通知界面，捕捉用戶被接單時內心的驚喜感。同時，“接單彈窗”將展示乘客此刻最關心的關鍵信息，包括車主信用分、車主認證、接單次數、好評率等，讓乘客對行程更心安。

    在視覺上，嘀嗒通過無邊框的插圖設計，給用戶創造沉浸式的體驗。以人物為中心，模擬用戶真實搭乘場景，通過對每一頁面更為生動飽滿的表達，營造溫暖的出行氛圍。

    同時，嘀嗒重構了界面布局，通過提高視覺銳度，以及優化顯示層級，讓用戶在出行中，能夠更輕松高效地抓取關鍵信息，一目了然。

    在交互體驗上，也有了智能化的進一步升級。依托人工智能等前沿技術，嘀嗒出行為用戶定制了多樣化智能工具，比如溝通工具，當車主在與同路人溝通時，可根據不同搭乘場景，選擇相應快捷回復包，讓溝通更流暢簡單。

    在通知消息上，更加分門別類，圖標與文字混搭，讓用戶在匆忙中也能更輕松看到重點。而在車主接單頁面，實現了訂單信息的直接可視化，幫助車主更輕松做決策。

    值得一提的是，此次嘀嗒出行9.0，充分展現了平臺對年輕人的理解。新一代年輕人不甘平凡，擁抱沖擊，勇敢嘗試，在意溫度，因此嘀嗒此次用了大膽的色塊以及構圖，再搭配專屬“精享族”出行好物，充分彰顯了年輕、時尚與活力。

    嘀嗒出行品牌升級 一周年五大創造性升級獲諸多用戶點贊

    自2022年元旦，嘀嗒出行宣布全新品牌升級，定位為“另一種出行方式”，這一年來，平臺與2.05億用戶，通過五大創造性創新升級，讓這另一種出行方式實現了更加生動可感。

    對于此次嘀嗒出行9.0升級，很多網友認為嘀嗒更時尚年輕了。一位嘀嗒順風車用戶表示，“超喜歡嘀嗒這版視覺，尤其是插畫風格，帶感好玩，也有互動感。”

    在新出行文化上的升級，是嘀嗒另一種出行方式的一大亮點。在2022元旦品牌升級中，嘀嗒通過新出行文化集思會，和網友共創了車主和乘客關系稱謂，即“同路人”，并發布了相應的車主待客之道和乘客搭車之道。

    此后，嘀嗒出行進一步提煉“同路人精神”，這一年中，通過66大順節“加油文化”、畢業季同路人倡議、職場人2023加油鼓勁行動等，號召越來越多用戶，共同發揚友善互助的同路人精神。

    有網友留言，“作為車主加入嘀嗒已四年，嘀嗒在我心中，真的就是另一種出行方式，不走尋常路，但走的是溫暖、讓社會更多了些美好的新出行之路。我愿意和嘀嗒一起，成為順風路上的先行官。”

    對于新出行文化與中華傳統文化的結合，很多網友表示耳目一新，有驚喜感。一位嘀嗒順風車用戶談及，“嘀嗒的二十四節氣系列海報，讓我重新認識了傳統文化，也讓我發現其實傳統文化離我并不遠，在每次出行中身體力行，其實就是在踐行和弘揚中華傳統文化。”

    在善意傳遞機制上，嘀嗒也實現了另一種創新升級。2022年，嘀嗒小紅花綻放了239萬朵，乘客有機會表達對同行順風車車主的感謝，也為社會展現了一幅溫暖的城市出行人文畫卷。

    很多用戶在嘀嗒小紅花中留言，“感謝車主在下雨天多送了我一程。”“車主大姐姐人特別好，提前打電話跟我說外面風大，等她到了我再出來。”

    嘀嗒出行和用戶在理念上的共創升級，即“更好，無需更多”，也獲得了越來越多用戶的認可，特別是年輕人。

    這一年，嘀嗒通過“嘀嗒雙11快閃集市”，和用戶共同踐行“超省超經濟”的生活方式，倡導勤儉節約的新消費觀；通過發起“測一測你的碳中和指數”等多項用戶調研和分享，讓更多用戶感受到，綠色低碳才是真時尚，聚集起了更多零碳出行同路人。

    一位嘀嗒平臺用戶這樣分享對“更好無需更多”理念的理解，“無需多選，而是優選，能讓生活化繁為簡。很多時候，把有限資源和精力集中在更重要的事情上，才能獲得更多。”

    這一理念也深刻反映在嘀嗒的基因中，成立八年來，嘀嗒一直堅持“挖潛增效”的獨特戰略路徑，通過打造以順風車和智慧出租車為核心的“另一種出行方式”，讓現有資源發揮更大效能，在不給交通添堵的同時，滿足了更多人的出行需求。

    嘀嗒出行負責人表示，嘀嗒在新的一年，將繼續守正創新，砥礪前行，給廣大用戶帶去更溫暖愉悅的另一種出行體驗。

    （CIS）