盡管中國汽車市場的“金九”成色不足,但中國品牌的銷量表現和品牌附加值仍然強勢上漲。領克、蔚來、理想等中國品牌的產品一邊打破產品價格天花板,一邊勇敢進軍歐洲等成熟汽車市場,躋身國際舞臺。
10月20日,領克品牌五周年慶典在上海舉辦。據介紹,截至今年9月,領克品牌累計銷量已突破57萬輛,預計將在今年四季度突破60萬輛大關。領克產品的平均價格達到15.6萬元,產品三年平均保值率達到68.6%,成為當前最保值的中國高端汽車品牌之一。
“誕生五年來,領克品牌有收獲也有遺憾。過去,在競爭激烈的汽車市場,中國自主品牌大多是靠打價格戰為主。但隨著消費升級等市場變化,以其企業自身轉型的需要,中國品牌也要學會打品牌戰、服務戰、價值戰,這也是領克品牌誕生的初心。”吉利汽車集團高級副總裁、領克汽車銷售有限公司總經理林杰在接受證券時報記者專訪時坦言。
顯然,在當前的汽車市場,如何理解中國新生代消費者的生活價值觀,如何打造符合“互聯網原住民”消費習慣的服務體系,已成為各個汽車品牌競爭的新“賽點”。
向上走走出去
近年來,中國汽車品牌整體向上已成為行業內有目共睹的事實。
根據中國汽車工業協會公布的數據顯示,今年1~9月,中國品牌乘用車共銷售643.3萬輛,同比增長31.4%,占乘用車銷售總量的43.3%,占有率比上年同期提升了6.7個百分點。其中,出口大漲被認為是中國品牌汽車市場份額持續增長的重要因素。
據了解,領克品牌在阿姆斯特丹、哥德堡、安特衛普和柏林開設了4家體驗店。今年年底前,在巴塞羅那、巴黎、米蘭的領克體驗店還將陸續亮相。截至目前,領克已成功向歐洲付運整車7950輛,實現整車出口歐洲的常態化,并有超過27000名歐洲用戶成了領克“訂閱制”的會員。據透露,今年11月,首批領克01將正式登陸科威特,后續將陸續進入阿聯酋、沙特阿拉伯等國家。這意味著,領克在亞太市場的布局持續穩步推進,有望進一步促進中國汽車出口的發展。
“中國汽車品牌已經實實在在地走向了海外市場。現在海外的汽車消費市場在逐漸恢復,這給中國汽車品牌的出口提供良好基礎。”中汽協副總工程師許海東認為,近年來,不少中國汽車品牌的產品競爭力有了明顯提升,在國內外市場逐漸積累了較好的口碑。據不完全統計,我國車企已在全球建立了1.1萬個營銷網點,汽車出口前10大企業中,有8家出口增速超過100%。
“汽車具有天然的全球化屬性,中國品牌走出去是汽車產業發展的必然,也是中國車企不斷向上發展的必經之路。”全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹認為,由于國內汽車市場競爭已經趨于白熱化,自主品牌“向上走,走出去”是必然趨勢。此外,當產品進入發達國家市場時,中國車企才算真正參與到了國際競爭。
林杰告訴證券時報記者,在全球疫情尚未完全結束的情況下,國際汽車市場仍有一定的不確定性。“但我們不會因為疫情就停止發展,目前海外布局的重點還是在渠道建設方面。”他表示,領克已經組建了歐洲事業部和亞太事業部,同時在海外國家的招商工作也都已順利結束,在俄羅斯、東南亞等國家的布局也將適時啟動。
推動用戶共創
“我身邊的同齡人中,對汽車智能化要求比較高的大多都選擇了自主品牌。無論是產品科技感還是服務水平,自主品牌都比過去更讓人放心。”作為一名領克09車主,胡天對此次發布會上領克09專屬定制虛擬形象——JoJo的演示環節印象頗深。她坦言,隨著社會進步,現在的年輕人已經打破了對外國品牌的盲從。
在林杰看來,智能化是領克品牌產品研發的重要風向標。今年以來,由于汽車芯片供應短缺,不少新車的智能化功能被迫“閹割”。有消費者吐槽“提車時間一拖再拖”,甚至有品牌與用戶因此漸生嫌隙。“無論何種環境下,客戶都是第一位的。面對汽車智能化和缺芯挑戰,我們要做的就是努力改善,全力滿足客戶需求。”林杰坦言,無論產品研發還是克服芯片短缺,領克始終注意與客戶保持溝通,“扎扎實實做好用戶共創”。
據林杰透露,未來領克07、領克08會繼續采用用戶共創的方式進行開發,包括在產品的造型設計上也會參考用戶的建議和想法。在傳統汽車銷售模式中,消費者在買車、用車過程中,需要跟車企、經銷商、4S店、保險公司和加油站等多個對象打交道,往往過程繁瑣且不夠透明。但隨著電商、移動互聯網興起,消費者越來越不能忍受消費過程中的這些痛點。也就是說,現在的消費者買車,不光是買一個交通工具,能夠“打造一種圍繞汽車產品的生活方式”的企業更有機會崛起。
“企業能不能成功,核心就是對用戶需求的洞察、前瞻與滿足。如果企業能夠做到這些,就會實現領先。”林杰表示,作為與用戶共創的全球新高端品牌,領克要以“不止于車”的理念突破傳統汽車維度,成長為“汽車界科技潮牌”,為中國汽車高質量發展提供范本。據介紹,今年6月,領克正式推出官方二手車業務,并在領克APP開辟線上專區,為用戶打造全生命周期的用車體驗。
“中國本土品牌在新一輪市場競爭中的最大優勢就是察言觀色。”有汽車分析師表示,更懂消費者的產品設計、更輕便的營銷模式,讓本土品牌在這一輪市場升級中獲得了超車機會。與之相比,一些跨國公司發展乏力,決策與市場分離造成信息傳遞不暢。從這個角度上來看,更熟悉本土市場、玩法更活的自主品牌汽車反而具備了獨特優勢。
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