農村金融時報-農金網北京訊（見習記者楊怡明）面對當前上海地區嚴峻疫情形勢，交通銀行子公司交銀金科克服疫情困難、堅守工作崗位，通過積極創新線上服務、快速響應客戶需求，全力保障金融服務安全、有序、暢通運行。

    智慧交易鏈 打通小微企業融資“最后一公里”

    受疫情影響，產業鏈長尾端中小微企業成本壓力加大、經營困難加劇。面對中小微企業的紓困難題，交銀金科全力提升線上金融服務質效，推出智慧交易鏈平臺，支持應收賬款多級流轉憑證“蘊通易信”的線上簽發，靈活拆分及快速融資。

    疫情期間，交銀金科持續發揮為中小微企業提供便捷高效的應收賬款變現渠道的作用。

    為確保系統平穩正常運行，交銀金科技術人員持續做好系統遠程監控工作，面對問題快速響應、積極解決。業務人員分片區有序開展線上指導工作，幫助中小微企業通過智慧交易鏈平臺發起融資，在上海按下“暫停鍵”第一周，累計協助中小微企業落地融資業務共計23筆，金額達4200萬元。

    遠程高質效 保障金融服務穩定不斷檔

    據悉，為響應政府號召阻斷疫情傳播蔓延，目前交銀金科90%以上的員工實行居家辦公。

    交銀金科秉承“居家遠程不低效，互助互信促提升”的工作理念，克服遠程工作不便，全力保障業務連續運行、金融服務持續在線。

    3月份以來，對客戶反饋的疑問進行遠程支持，維護客戶項目資金管理系統上線平穩運行，幫助企業有條不紊開展項目資金內部策劃和調劑安排。

    持續推進教育服務平臺建設，快速響應各類市場客戶緊急訴求，加快項目實施進度，依次完成智慧供熱系統、數智教育云服務平臺等項目方案制定，推進一卡通云平臺系統測試環境搭建等工作。

    此外，交銀金科還與全國首家意定監護服務機構上海閔行區盡善社會監護服務中心達成合作意向，將打造意定監護服務平臺，探索制定意定監護行業服務規范，實現養老信息檔案電子化和服務流程智能化管理。

    交通銀行將堅持以人民為中心發展思想，加大金融科技創新，優化完善線上服務功能，持續提升金融服務便捷性和獲得性。

    責任編輯：李美麗