本報(bào)記者 鄭長靈 通訊員 趙花
農(nóng)發(fā)行江西鷹潭市分行牢固樹立“傾心為農(nóng)、客戶至上、協(xié)力高效”的服務(wù)理念,以運(yùn)營現(xiàn)代化建設(shè)為契機(jī),積極探索服務(wù)新渠道,優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)新模式。
近日,在上級(jí)行統(tǒng)籌部署及協(xié)調(diào)幫助下,農(nóng)發(fā)行鷹潭市分行和鷹潭市發(fā)展投資集團(tuán)有限公司(簡稱“鷹潭市發(fā)展投資集團(tuán)”)合作的銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)成功落地,實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)客戶“銀企互聯(lián)”,進(jìn)一步豐富客戶結(jié)算手段,為科技賦能金融服務(wù)注入新活力。
據(jù)悉,鷹潭市發(fā)展投資集團(tuán)日常結(jié)算業(yè)務(wù)量大、資金流動(dòng)頻繁,財(cái)務(wù)管理成本較高。了解到該企業(yè)有資金歸集業(yè)務(wù)需求后,農(nóng)發(fā)行鷹潭市分行高度重視,主動(dòng)派專人上門對(duì)接,向客戶宣講銀企直聯(lián)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢及業(yè)務(wù)流程,第一時(shí)間成立銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)工作小組,建立微信工作群,組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)操作要點(diǎn),提前謀劃,為系統(tǒng)高效落地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
該分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,銀企直聯(lián)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效管理和資金快速流轉(zhuǎn),使企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本大幅降低,以“科技+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)為客戶打造更高效的金融服務(wù)。
同時(shí),為確保銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)高效落地,該分行積極與總行、省行三級(jí)聯(lián)動(dòng),按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、加速度”工作要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定個(gè)性化服務(wù)方案,細(xì)化每項(xiàng)工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn),在業(yè)務(wù)開辦申請(qǐng)、模擬環(huán)境搭建、業(yè)務(wù)操作測試等各環(huán)節(jié)安排專業(yè)人員24小時(shí)響應(yīng)需求。在上級(jí)行指導(dǎo)及銀企雙方技術(shù)人員共同努力下,銀企直聯(lián)系統(tǒng)順利投產(chǎn)上線,從提出業(yè)務(wù)申請(qǐng)到系統(tǒng)正式運(yùn)行用時(shí)僅41個(gè)工作日。
農(nóng)發(fā)行鷹潭市分行表示,該行深入貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于大力推進(jìn)渠道業(yè)務(wù)、拓寬支農(nóng)資金籌集路徑的工作要求,2023年開立全省首家公積金歸集賬戶,并接入住房公積金結(jié)算管理系統(tǒng);2024年開立全省首家醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支賬戶,并實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“江西省醫(yī)療保障信息平臺(tái)”直聯(lián)對(duì)接。
此次銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)成功上線,標(biāo)志著該分行在數(shù)字金融服務(wù)升級(jí)方面邁上新臺(tái)階,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。截至4月16日,鷹潭市發(fā)展投資集團(tuán)賬戶累計(jì)歸集資金1.2億元,成為該分行支農(nóng)資金的重要來源。
下一步,該分行還將持續(xù)深化銀企合作,進(jìn)一步創(chuàng)新科學(xué)結(jié)算方式,以高效的渠道產(chǎn)品服務(wù)為抓手,積極拓寬支農(nóng)資金籌集路徑,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)譜寫支農(nóng)新篇章。
(編輯 汪世軍 喬川川)
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