農村金融時報網-江西訊(記者 鄭長靈 通訊員 祝源)近日,郵儲銀行江西上饒市分行轄內一網點工作人員憑借專業素養成功識破并堵截一起假存單詐騙事件,在維護客戶權益的同時,也捍衛了銀行聲譽與金融秩序穩定。
當日,一位80多歲的老人準備辦理三張存單到期支取業務,該網點工作人員在接過存單的瞬間,憑借豐富工作經驗和敏銳職業直覺,察覺到存單存在異常,經過仔細人工辨別與系統查詢比對,最終確認這三張存單均為偽造。
面對這一突發狀況,該網點工作人員,立即啟動應急預案,并果斷撥打報警電話。警方接警后高度重視,立即展開調查。在辦案人員與老人深入溝通中,最終老人道出實情,原來存單是其兒子偽造的。老人兒子輕信“網友”蠱惑,錯誤地認為偽造存單能獲取更多本金和利息,一時糊涂做出違法之舉。
這起事件的成功處置,充分彰顯郵儲銀行工作人員過硬的專業能力和高度責任心,他們在第一時間發現假存單,有效避免潛在的經濟損失,并積極配合警方工作,為維護金融秩序穩定貢獻力量。
但事件背后,也暴露出金融知識普及工作仍存在短板,尤其是老年群體對金融業務和相關法律法規了解不足,極易成為不法分子的目標。
郵儲銀行上饒市分行在事件發生后表示,將以此為契機,進一步加大金融知識宣傳普及力度。針對老年群體將通過舉辦專題講座、進村下鄉發放宣傳資料等多樣化形式,切實提升老年群體金融素養和風險防范意識。
(編輯 曹沛原)
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