本報記者 鄭長靈
“本以為小金額貸款會被忽視,我都想放棄了,是你們的專業(yè)服務(wù)讓我感受到了誠意。”在江西省上饒市從事家裝生意的龔偉林對記者表示,他因承接大規(guī)模室內(nèi)裝修,急需資金周轉(zhuǎn),幸而及時得到郵儲銀行江西上饒市分行的資金支持。
據(jù)介紹,郵儲銀行上饒市分行客戶經(jīng)理通過名單營銷獲知龔偉林有貸款需求,便展開深入走訪,并沒有因為他的貸款金額較小而放棄。
針對龔偉林急需資金的現(xiàn)狀,該客戶經(jīng)理加班加點,高效完成“產(chǎn)業(yè)貸”全流程審批,僅用兩個工作日就為其成功放款20萬元。
郵儲銀行的這份專業(yè)、高效且耐心的金融服務(wù),使龔偉林對該分行產(chǎn)生極大信任感。不久后,他不僅將原本在其他銀行的抵押物轉(zhuǎn)至該分行申請貸款,還成功向郵儲銀行引薦商圈內(nèi)7戶優(yōu)質(zhì)客戶。
龔偉林的故事既是對郵儲銀行上饒市分行服務(wù)客戶質(zhì)量的肯定,也是該分行在市場競爭中贏得客戶信任和口碑的生動體現(xiàn)。
郵儲銀行上饒市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示,一直以來,該分行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供高效、專業(yè)的金融服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗,想客戶之所想、急客戶之所急,為更多客戶創(chuàng)造更大價值。
(通訊員祝美玲對本文亦有貢獻(xiàn))
(編輯 汪世軍 喬川川)
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