農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-廣東訊（記者 李美麗 通訊員 盧淡瑩）近日，農(nóng)發(fā)行肇慶市懷集縣支行開展聚焦“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，為群眾筑牢金融安全防線。

    社區(qū)“擺攤”送知識 貼心服務(wù)零距離

    該支行工作人員走進(jìn)懷集縣城社區(qū)，擺起金融知識“小攤”。宣傳手冊整齊擺放，內(nèi)容涵蓋防范非法集資、電信詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等。工作人員向過往居民發(fā)放手冊，用家常話解讀復(fù)雜的金融概念，結(jié)合身邊案例講解常見金融詐騙手段，提醒居民自覺抵制遠(yuǎn)離非法金融活動，提升防范意識，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

    陣地“花式”搞宣傳 消保理念入人心

    該支行充分利用營業(yè)廳堂“主陣地”優(yōu)勢，電視屏幕循環(huán)播放精美的沙畫宣傳視頻，用藝術(shù)化表現(xiàn)形式講述金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)故事；LED顯示屏滾動展示醒目的宣傳標(biāo)語，吸引過往行人目光；柜面人員主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，使消保理念在客戶心中生根發(fā)芽。

    修煉“內(nèi)功”強(qiáng)本領(lǐng) 學(xué)習(xí)政策促服務(wù)

    該支行組織員工深入學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)政策文件。對政策要點(diǎn)進(jìn)行剖析解讀，力求精準(zhǔn)把握內(nèi)涵。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，員工們不僅提升了自身金融素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，更深刻認(rèn)識到金融消保工作的重要性，為在日常工作中切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    上門“嘮嗑”聊消保 入企宣傳筑保障

    活動期間，該支行客戶經(jīng)理利用到存貸款企業(yè)對接業(yè)務(wù)的機(jī)會，走進(jìn)部分企業(yè)開展防范非法金融知識宣介，詳細(xì)介紹防范金融詐騙、理性借貸、警惕非法中介等實(shí)用信息，針對企業(yè)金融服務(wù)需求進(jìn)行金融知識解讀和答疑解惑，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容點(diǎn)對點(diǎn)、面對面精準(zhǔn)推送，幫助金融消費(fèi)者明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離侵害。

    未來，該支行將持續(xù)深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作，創(chuàng)新宣傳方式，提升服務(wù)質(zhì)量，為營造健康和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)行力量。

（編輯 田耿文）