農村金融時報網—江西訊（記者 鄭長靈 通訊員 傅宗舟 周磊）當客戶走進銀行網點，總能感受到工作人員熱情溫馨的服務，并高效快捷解決其金融需求。農業銀行江西吉水縣支行不僅扎實做好廳堂到店的客戶服務，更是把這種貼心服務延伸到客戶家中，讓服務到家更到“家”。

    近日，農業銀行吉水縣支行一網點，一名中年女士急匆匆地跑到大廳，向工作人員尋求幫助。原來其父親老家農村土地的補助款打到了社保卡上，但是社保卡激活后一直沒有使用，密碼早已忘記，現在老人家病情嚴重，已經癱瘓在床無法出門，急需銀行上門服務。

    網點主任知曉情況后，當即安排兩名工作人員，準備好相關手續，跟著女士上門來到其老父親家里，雙人核實相關情況后，半個小時不到就完成了密碼重置，解了燃眉之急，高效便捷的服務贏得老人家及其女兒的連聲稱贊。

    一次簡單的上門服務，是農業銀行吉水縣支行貼心服務的一個縮影。在實際工作中，該行始終堅持金融工作的“人民性”，以客戶為中心，用“專業+敬業”服務廣大群眾。特別是對于年齡較大、行動不便以及偏遠地區的特殊群體，該支行將服務送上門，讓特殊的客戶享受到同樣的服務。

（編輯 郝飛）