農村金融時報-農金網寧夏訊(通訊員馬鵬霞)人民銀行平羅縣支行積極踐行“支付為民”理念,扎實做好“我為群眾辦實事”實踐活動,讓“支付為民”深入人心。
優化賬戶服務促進營商環境不斷優化
人民銀行平羅縣支行持續發揮取消企業銀行賬戶許可改革的優勢,促進開戶“讓數據多跑路,讓客戶少跑腿”,提升開戶質效;督促商業銀行推行賬戶服務“三公開”,舉辦和開展賬戶業務測試和培訓,賬戶服務行為更規范更優質;簡化個人、小微企業開戶手續,使開戶效率更高更優;落實四部委減費讓利政策,讓小微企業真正得到實惠。此政策可為平羅7531家小微企業一次性減免費用約27萬元,讓企業真正感受到政策帶來的紅利。
提升老年人服務便利化克服支付“數字鴻溝”
按老年人支付便利化要求,人民銀行平羅縣支行指導轄區所有61個銀行網點設立老年人“綠色服務通道”,配備輪椅、老花鏡、放大鏡和拐杖等老年用具,隨時為老年人提供全面優質服務,并在社區和農村地區行政村分別設立了老年人便利化服務示范點各1個,利用自助終端、便攜式智慧移動設備,為老年客戶提供日常服務。同時,在農村地區還依托303個助農取款服務點優勢,選取63個服務點開展預約服務,實現適老化服務全覆蓋。
截至10月末,轄區銀行機構共為老年人提供上門支付服務85次,提高了老年客戶對支付服務的滿意度和獲得感。
深入開展支付知識宣傳讓“支付為民”深入人心
在督促金融機構自我開展宣傳的同時,人民銀行平羅縣支行組織轄區銀行機構進機關、進企業、進廣場、進社區、進村委會開展了形式多樣的支付知識宣傳,引導社會公眾謹防詐騙、理性投資、安全理財,促進平羅轄區2021年國債銷售歷史性突破,達1.06億元。
責任編輯:郝飛
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