農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)云南訊(通訊員 滇農(nóng)信)近年來,隨著云南農(nóng)信貸記卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展,全省農(nóng)信社發(fā)卡量于今年上半年突破400萬張。在全國省級聯(lián)社中僅次于浙江農(nóng)信,業(yè)務(wù)的高速發(fā)展對系統(tǒng)平臺的支撐能力提出了更高要求。
為向客戶提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障,實現(xiàn)系統(tǒng)平臺對業(yè)務(wù)創(chuàng)新的快速響應(yīng),2022年8月16日凌晨,在省聯(lián)社銀行卡中心、科技結(jié)算中心和銀聯(lián)數(shù)據(jù)的共同努力下,云南農(nóng)信貸記卡系統(tǒng)在預(yù)定時間內(nèi)成功完成了升級切換、數(shù)據(jù)移植、渠道重啟、生產(chǎn)驗證等一系列任務(wù),圓滿完成系統(tǒng)升級工作。
云南省聯(lián)社高度重視貸記卡系統(tǒng)切換項目的平穩(wěn)推進(jìn),首先針對難點問題、系統(tǒng)差異點等進(jìn)行充分評估。進(jìn)入開發(fā)測試階段后,項目組針對9個貸記卡主要服務(wù)渠道、27個核心及外圍系統(tǒng)、8個數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺開展多輪次、多角度、多方法的測試工作。業(yè)務(wù)測試及畫面對比測試案例共計2000余個,測試點涵蓋貸記卡業(yè)務(wù)全生命周期、全業(yè)務(wù)流程和全服務(wù)渠道,覆蓋率達(dá)100%,確保系統(tǒng)遷移穩(wěn)妥高效。
為充分保障持卡人權(quán)益,系統(tǒng)升級前,云南省聯(lián)社嚴(yán)格按監(jiān)管要求向云南銀保監(jiān)、人行昆明中心支行進(jìn)行報告,并向相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報備。同時,通過官網(wǎng)官微、營業(yè)網(wǎng)點、手機(jī)銀行等全渠道發(fā)布公示,并發(fā)送2輪短信進(jìn)行溫馨提示,確保持卡人早知曉、早準(zhǔn)備。省聯(lián)社還對系統(tǒng)升級期間有緊急用卡需求的持卡人進(jìn)行分類指導(dǎo),系統(tǒng)恢復(fù)后第一時間引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),保障消費者權(quán)益。
據(jù)介紹,貸記卡系統(tǒng)升級后具備“四高一靈”的優(yōu)勢,在高可用性、高可靠性、高擴(kuò)展性、高管理性和部署靈活等方面均有大幅提升,在發(fā)卡容量和處理性能上具有更大優(yōu)勢,可同時提供更為豐富的產(chǎn)品種類和業(yè)務(wù)功能,包括靈活的賬戶結(jié)構(gòu)、額度管理、定價支持、全渠道全品類的分期業(yè)務(wù)支持,以及個性化服務(wù)和全方位業(yè)務(wù)功能,能夠滿足全省農(nóng)信信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展的需求。
此次圓滿完成系統(tǒng)升級,是云南農(nóng)信推進(jìn)“兩個革命”,踐行“三個工作法”,增強(qiáng)效率意識的具體體現(xiàn),從項目組成立到系統(tǒng)成功升級,干部員工發(fā)揮工匠精神和釘釘子精神,攻堅克難最終完成任務(wù)。新系統(tǒng)成功上線后,各項功能運行平穩(wěn),業(yè)務(wù)推進(jìn)有力有序。今后,云南省聯(lián)社將持續(xù)關(guān)注新系統(tǒng)運行情況、業(yè)務(wù)運行情況和外圍系統(tǒng)運行情況等,確保新系統(tǒng)充分發(fā)揮優(yōu)勢、助力金碧貸記卡業(yè)務(wù)再上新臺階。
責(zé)任編輯:楊怡明
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