農村金融時報網-湖南訊（記者 郝飛 通訊員 曾斌 唐志輝）“要不是銀行工作人員，我這5萬元養老錢可就全沒了。”近日，在新邵農商銀行小塘支行營業大廳內，73歲的孫開泰老人握著銀行工作人員的手連連道謝。

    原來，該行員工憑借高度責任感和專業反詐意識，成功攔截一起針對老年人的電信詐騙，為老人避免5萬元經濟損失。

    當天，孫開泰急匆匆來到小塘支行柜臺，要求把名下所有定期存單全部取現并轉出。經辦柜員陳潔注意到老人神色焦慮，且老人的存單近期即將到期，今日取走要虧損將近3000元利息收入，便主動詢問取款用途。老人稱“自己的孫子在外出了事，要賠償5萬元，不然就要被抓去坐牢。”這一異常情況引起該行員工警覺，便詳細詢問老人事情經過，并查看老人手機通話記錄，發現該電話是由境外打入，非常可疑。

    于是網點員工一邊安撫老人情緒，一邊協助聯系其子女及孫子核實情況，得知其孫子在外地正常上班，確認這就是一起電信詐騙。在網點工作人員及家人合力勸阻下，孫開泰老人終于意識到自己險些被騙。

    據悉，新邵農商行今年以來已開展防詐培訓3場，始終將百姓的金融安全放在首位。該行負責人表示，將繼續踐行“金融為民”理念，通過“人防+技防”雙管齊下重點加強老年客群服務，守好群眾“錢袋子”。

（編輯 田耿文）