本報記者 田耿文 通訊員 李銘 婁釗

    今年以來，山東濟南農商銀行積極落實省聯社高質量發展理念，堅持下沉重心，全面助力小微企業高質量發展。

    截至2月末，該行貸款戶數較年初增長2792戶，實體貸款余額增長19億元。全行小微企業用信總戶數達到1.47萬戶，覆蓋面達到7.25%，較年初增長1.15個百分點，居全省農商行前列。

    深耕行業客群 量身定制多元化服務方案

    近年來，濟南農商銀行堅持“以客戶為中心”的服務理念，為企業提供定制化、專業化服務，助力優化營商環境，耐心陪伴企業成長。

    不久前，濟南某紙制品有限公司因訂單增加、急需原料，出現資金周轉困難。針對該企業資金實際需求，濟南農商銀行充分發揮決策靈活的優勢，單戶施策，開辟專屬審批通道，僅用5天就為該企業成功辦理廠房抵押貸款1400萬元，解了企業燃眉之急。

    為了更好地了解企業實際需求，該行積極推進開展“千企萬戶大走訪”，制定《濟南農商銀行重點客群服務指南》，重點對創新型中小企業、專精特新及“瞪羚”企業進行專題研究分析，梳理出2.5萬戶客群清單，全面了解企業面臨的難點、痛點，通過特色化金融服務，借助政銀合作、異業聯盟等優勢，搭建非金融服務場景，制定綜合服務措施。目前重點客群中小微企業貸款戶數較年初增長385戶，貸款金額增長11.5億元。

    該行還創新建立“金融主辦行”服務模式，立足濟南市，對重點企業園區采取“一園一策”金融方案，配套“助薪貸”等專屬產品，加大對主導產業、戰略新興行業的信貸投放。截至目前，該行已累計走訪園區企業3025戶，投放小微企業貸款72億元。

    堅持下沉重心 將金融服務滲透到經濟末梢

    濟南農商銀行堅持回歸本源，下沉重心，集中力量解決民營經濟主體融資難、融資貴問題。該行推進個體工商戶三年育苗活動，圍繞“三型四類”開展走訪服務，建立“白名單”機制，截至目前已累計觸達客戶40萬戶，金融支持5.6萬戶，覆蓋面達到13.8%。

    為擴大普惠服務范圍，該行創新推出“碼上貸”、非標準化貸款業務，降低信貸門檻、優化辦貸手續，讓民營經濟可以輕松便捷地獲得信貸，現已投放相關產品1.7億元，民營企業貸款達到420億元。

    該行主動參與“萬人下鄉、千村提升”工程，截至目前，已在濟南市派駐615名“鄉村振興金融專員”，強化“強農惠農富農”金融保障，做實“整村授信”、駐點辦公等惠民工程，積極當好“資源整合聯絡員”“為民辦事服務員”，幫助廣大村民增收致富，現已完成轄內全部1562個村居的整村授信工作，讓符合條件的農戶“隨時可貸”。截至目前，該行已累計走訪服務農戶1.1萬戶、授信7.84億元，為3200戶農業經營主體提供貸款9.6億元。

    豐富產品組合 持續提升客戶獲得感和滿意度

    該行緊緊圍繞客戶需求，不斷提升產品研發力度，積極對接省、市各級融資擔保公司，創新推出“魯擔惠農貸”“濟擔科創貸”“濟擔創業貸”“知識產權質押貸”等多種融資擔保及政府貼息貸款產品，有效解決企業“擔保難”問題，降低企業融資成本。

    濟南某熱能有限公司是濟南市一家專精特新企業，主要生產換熱器、供水及供熱設備等。企業生產經營狀況良好，但貨款支付大多是承兌匯票形式，票據折現成本較高。該行發揮產品優勢，結合企業掌握多項換熱設備發明專利的情況，近日成功為該企業辦理知識產權質押貸款750萬元。這款產品不僅利率低，企業還享受到90%的財政貼息，大大降低了財務成本。

（編輯 汪世軍 孫倩）