農村金融時報網-云南訊(記者 余連斌 通訊員 和鑫)為踐行“為民辦實事”理念,全力做好“三農”金融服務保障及認真落實小微企業融資協調工作機制,麗江古城農商銀行轄內金山支行通過“廳堂+外拓”聯動模式,在營銷宣傳和信貸投放等方面推出一系列服務舉措,將惠民政策、金融產品和暖心服務精準送到群眾身邊。
主動靠前宣傳,問需于民
麗江古城農商銀行金山支行早部署、快行動,在年初就組織工作人員深入街道鄉鎮、社區村委、附近商圈、田間地頭等一線,開展信貸政策宣傳工作。
該支行工作人員耐心宣傳講解,認真制作并分發各類信貸產品宣傳單,列明利率、年限、所需資料及計算好不同金額每季度利息,讓客戶能一眼看到實實在在的支持力度。
貼心送貸上門,精準服務
麗江古城農商銀行金山支行選派年輕業務骨干組成“送貸上門”金融服務小分隊,針對有貸款意向的客戶,通過移動營銷平臺提前上門采集客戶身份信息、資產信息及收入信息,結合客戶金融需求特點,合理推薦信貸產品。
同時,該支行結合新上線的移動營銷平臺“三惠卡”自助渠道綁定功能,充分發揮“線上+線下”全方位金融服務,上門服務,保障客戶貸款辦理的及時性和便利性,讓客戶足不出戶就能體驗到一對一、零距離的信貸服務。
今年以來,該支行共發放貸款6139萬元,較年初凈增2023萬元。下一步,該支行將繼續緊貼客戶金融需求,把為民辦實事、解難題作為出發點和落腳點,真抓實干、積極作為,不斷優化服務流程,創新服務模式,用實際行動展現金融服務的溫度和擔當,以貼心服務為地方經濟發展注入金融動力。
(編輯 李美麗)
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