本報訊 記者 鄭長靈 通訊員 謝艷敏 報道

    服務(wù)質(zhì)量是銀行核心競爭力的關(guān)鍵。江西吉水農(nóng)商銀行緊扣時代脈搏，積極探索創(chuàng)新發(fā)展路徑，著力做優(yōu)三步服務(wù)，從工作落實的提前謀劃，到貸款審批的加速推進，再到客戶服務(wù)的精益求精，每一步都彰顯該行對提升核心實力的堅定決心。

    提前謀劃，工作落實早人一步。該行提前著手儲備工作，從方案調(diào)整出發(fā)，下發(fā)征求意見，攪動全員思維，實現(xiàn)“早謀劃”。制定“月度支行獎勵、個人星級獎勵、系數(shù)分層獎勵和調(diào)整晉升獎勵”，實現(xiàn)“大獎勵”。不斷“優(yōu)化人員、優(yōu)化機關(guān)、優(yōu)化機制”，實現(xiàn)“大提升”。

    提速增效，貸款審批快人一拍。將貸款審批效率、審批工作量、信貸投放完成成效、信貸服務(wù)質(zhì)量作為信貸部專項考核的內(nèi)容，并按月兌現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上強化審批時效，做到小額貸款日清日結(jié)，大額貸款周辦周結(jié)，建立貸款分層分額分類審批通道，實現(xiàn)受理快，審批快，投放快。

    主動靠前，客戶服務(wù)勝人一籌。提供“保姆式、一站式、一攬子、一輩子、一家子”服務(wù)。建立流失客戶名單、未用信激活名單、提額增信名單、企業(yè)對接名單、聯(lián)建共建名單等各類信息名單，并分解到網(wǎng)點及個人，按月通報提醒，按月兌現(xiàn)考核。圍繞電子信息產(chǎn)業(yè)、林化香料與新材料產(chǎn)業(yè)、綠色食品產(chǎn)業(yè)、軍民融合產(chǎn)業(yè)、裝備式建筑產(chǎn)業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)，與相關(guān)專業(yè)招商團隊緊密對接，推出入園貸信貸產(chǎn)品。