本報記者 曹沛原

    近年來，廣西隆安農(nóng)商銀行積極探索“金融+醫(yī)療”服務(wù)新模式，用金融科技賦能智慧醫(yī)療服務(wù)，搭建起群眾看病就醫(yī)快捷通道，讓百姓就醫(yī)更加便捷安心。

    幾年前，掛號難、排隊難、繳費(fèi)難等問題是很多患者在隆安縣人民醫(yī)院就醫(yī)過程中經(jīng)歷過的煩惱。為了讓患者有更好的就醫(yī)體驗，該醫(yī)院計劃通過打造智慧醫(yī)療系統(tǒng)，在掛號、繳費(fèi)方式等方面實現(xiàn)新變化。

    “我行在對接了解該醫(yī)院的需求后，迅速安排專人對接，聯(lián)系供應(yīng)商實地調(diào)研及安排采購，積極推進(jìn)‘金融+智慧醫(yī)療’融合發(fā)展，在該醫(yī)院投放了11臺自助服務(wù)終端一體機(jī)。”隆安農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

    據(jù)悉，自助機(jī)支持身份證、電子健康卡、院內(nèi)就診卡、社保卡等登錄方式，可讓患者通過自助機(jī)查詢、打印住院清單和電子發(fā)票、支付住院費(fèi)和門診費(fèi)，讓每一位患者少排一次隊、少爬一層樓，有效解決老百姓看病就醫(yī)過程中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題。

    自2017年7月份成功投放后，隆安農(nóng)商銀行定期前往該醫(yī)院進(jìn)行回訪，了解其進(jìn)一步需求及自助服務(wù)終端一體機(jī)的使用情況，解決相關(guān)難題。

    “以前來醫(yī)院，掛號和繳費(fèi)都要排長隊。自從有了這個自助設(shè)備，掛號、出院結(jié)算都可以在這臺機(jī)器上完成，節(jié)省了不少時間。”剛剛使用完自助機(jī)辦理出院費(fèi)用結(jié)算的黃女士說。

    為進(jìn)一步優(yōu)化自助設(shè)備系統(tǒng)，讓“百姓少跑路，數(shù)據(jù)多跑路”更順暢，根據(jù)醫(yī)院的金融需求，隆安農(nóng)商銀行加大資金投入，對舊設(shè)備硬件和軟件系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造。改造后，患者預(yù)約掛號、門診繳費(fèi)、住院預(yù)交金繳費(fèi)、住院清單查詢打印、檢查報告單打印等實現(xiàn)全流程智慧化改造，系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定、速度更快。

    隆安農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將積極踐行“心服務(wù)，安萬家”的服務(wù)理念，深入探索銀醫(yī)融合新模式，加快“智慧醫(yī)療”在全縣的布局發(fā)展，為醫(yī)患雙方提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)，打造更普惠、更多元、更有溫度的金融生態(tài)環(huán)境。

    （通訊員盧麗婷、雷喆萍對本文亦有貢獻(xiàn)）

（編輯 汪世軍 孫倩）