發稿人 孫金霞

    本報記者 黃力輝

    今年以來，哈爾濱銀行把零售金融業務定位為戰略轉型的重點，以數字化普惠金融為核心，加強數字化客戶關系管理，加速“線上+線下”全渠道協同與營銷數字化轉型，有力支撐大零售業務從單一化向綜合化轉變，全面構建零售金融業務與客戶服務閉環，深化有溫度的零售服務品牌內涵，推動零售金融業務可持續、高質量發展，零售存款規模再創新高。

    哈爾濱銀行發布的2024年中期業績顯示，截至6月30日，該行零售存款本外幣合計總額為人民幣4714.736億元，較上年末增加人民幣263.596億元，增幅5.9%；上半年零售存款本外幣合計平均結余為人民幣4615.366億元，較上年同期增長人民幣485.191億元，增幅為11.7%。根據中國人民銀行黑龍江省分行統計，哈爾濱銀行哈爾濱分行零售存款余額在當地市場份額為19.3%，零售存款增量位列當地市場第一位。

    同時，哈爾濱銀行不斷強化零售金融服務能力建設。該行根植“客戶利益至上”的經營理念，以專業謀發展，以服務創品牌，打造“廳堂+社區+線上”三大普惠活動體系，深化“理財小行家”財商活動品牌，有效覆蓋老年客群、社區客群、兒童客群，提升零售金融服務質效。截至6月30日，該行已擁有零售客戶1477.38萬戶，較年初增長12.62萬戶，個人金融資產（本外幣合計）超過人民幣5萬元的零售客戶數達到132.72萬戶，較年初增長7.26萬戶，增幅5.79%。

    哈爾濱銀行堅守“人民金融”底色，充分發揮地源優勢，積極落實社會保障卡居民服務“一件事”，圍繞群眾“食住行游購娛”打造社會保障卡消費應用場景，促活金融功能應用，不斷提升群眾對社會保障卡的認知度和滿意度。

    同時，該行持續完善借記卡產品及服務，積極推廣社會保障卡金融功能應用，提升社會保障卡服務成效，圍繞公交、地鐵、加油、美食、住宿、商超、觀影等消費場景，推出多項社會保障卡“消費滿額立減”優惠活動。

    該行還開展“社會保障卡”持卡人專屬沙龍活動，引導持卡人積極用卡、指導持卡人安全用卡。截至目前，該行已為138.8萬居民提供第三代社會保障卡發卡及補換服務。

（編輯 汪世軍 喬川川）