■本報記者 孫金霞 通訊員 周良成

    貴州晴隆縣外出就業創業人員占比較大，晴隆農商銀行將其作為金融服務的重要組成部分。不斷豐富線上、線下服務方式，有效解決外出就業創業人員的金融難題。近日，晴隆農商銀行選派外出金融服務小組赴福建省泉州市及周邊城市開展為期17天的“農信黔行·千里送服務”活動。

    在外出服務前，晴隆農商銀行按照“能識別、能聯系、能服務、能持續”的要求，積極對接縣人社局，收集外出帶頭人名單，根據外出人員情況，提前聯系帶頭人，由帶頭人組織人員，有計劃有組織的開展金融服務，根據外出創業人員臺賬提前電話了解客戶需求。同時，通過公眾號、村組群等媒介提前發布外出金融服務通告及金融服務預約二維碼。

    5月21日，服務小組帶上服務設備出發前往福建晉江，翌日早上，金融服務小組就到貴州農信駐泉州農民工金融服務中心報道并組織開展工作。金融服務采取“走訪+定點”相結合的方式開展，服務小組每到一個地方，都分為兩組，一組定點服務，另一組到公司、晉江市貴州商會、種植戶家中實地走訪。服務小組每見一個客戶，都會與他們現場交流，了解他們的創業經歷、生產經營、家庭情況、金融需求等，關心在外的晴隆籍老鄉。同時，積極傳達惠民惠農政策并宣傳各類金融產品，有效滿足融資需求。并動員客戶轉發金融小組的服務通告，讓更多晴隆籍老鄉知曉，服務到更多有需求的客戶。

    “看到你們發布的外出服務通告后，我第一時間聯系你們，剛好最近想擴大規模，還需要一點啟動資金，本來還想著回去一趟，現在不需要了，真的太好了。”杜鵑花種植大戶李學亮說。

    “目前線上業務趨于完善，但是不能完全代替現場辦理，并且還存在信息不對稱的問題，家中的客戶經理不了解你的經營情況，只有上門服務，才能完全打破距離帶來的不便以及核實經營情況。”服務小組李沛高說。在服務小組的幫助下，李學亮成功獲得10萬元貸款用于擴大經營。

    據了解，李學亮系晴隆縣花貢鎮人，現易地扶貧搬遷至騰龍街道，在漳平市永福鎮經營杜鵑種植已十余年，目前杜鵑種植基地有10余畝。主要以杜鵑花種植、批發為主營業務，年銷售額近四十萬元，年毛利潤約二十萬元。在晴隆農商銀行的幫助下，李學亮將擴建種植基地，未來的收入也將更加可觀。

    此次活動，以開立、激活社保卡為切入點，逐步拓展各項業務，以創業人員、帶頭人為樞紐和突破點，以點帶面，逐步使金融服務覆蓋更多的外出就業創業農民工。此外，建立服務小組調度群，每日對服務效果、人員安全、突發事件等內容進行監測，做好外出期間的全流程管控。

    此次活動的開展，涵蓋了采集客戶信息、組織存款、發放貸款、評級授信、簽約黔農云、預留手機號修改、非柜賬戶限額修改、社保卡開卡以及激活等服務，并適時開展防范“電信詐騙”“非法集資”的金融知識宣傳，把有溫度、有速度、有深度的金融服務送到晴隆籍外出創業就業人員面前，用實干擔當書寫普惠金融這篇大文章。據統計，此次外出金融服務活動，開展金融知識宣講近10場，走訪企業22戶，走訪種植戶31戶，服務近300戶客戶，為外出創業就業人員開辦、激活社保卡13張、IC卡9張，提供貸款支持124.31萬元。

    下一步，晴隆農商銀行將用實際行動繼續弘揚貴州農信的“挎包精神”，主動上門服務，了解客戶急難愁盼問題，量身定制服務對策，最大限度滿足客戶金融服務需求，切實搭建起外出創業人員金融服務“連心橋”，爭做金融服務“暖心人”。

（編輯 田冬）