■本報記者 王愛靜 通訊員 闕心怡

    近年來，浙江省農(nóng)商銀行系統(tǒng)轄內(nèi)遂昌農(nóng)商銀行充分發(fā)揮點多面廣的渠道優(yōu)勢，豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給，優(yōu)化適老金融服務，持續(xù)完善養(yǎng)老金融服務體系。

    在機制上，該行深化政銀合作。與民政部門合作，設立專屬“百遂”客服經(jīng)理，聯(lián)合開展“敲門行動”“送餐到家”等活動；與醫(yī)保部門合作，全面深化醫(yī)銀戰(zhàn)略合作，加大醫(yī)銀驛站建設，找準醫(yī)保便民和金融惠民契合點；與老干部中心合作，設立老年大學分校，豐富老年客群精神文化生活；與當?shù)毓步煌ü竞献鳎茝V老年人免費乘車卡，實現(xiàn)老年人免費出行；與當?shù)毓鎴F體協(xié)作，常態(tài)化開展老年公益活動。

    在金融服務方面，該行推出“百遂存”“百遂理財”及終身壽險系列產(chǎn)品，滿足老年客群財富保值、增值需求；推出“百遂貸”產(chǎn)品，推廣“幸福通”養(yǎng)老貸，滿足老客群養(yǎng)老資金需求；推廣“百遂卡”（即三代社保卡）業(yè)務和老年人手機銀行“簡潔版”，加大水、電等代扣業(yè)務推廣，為老年客群提供線上線下安全便捷的支付服務。

    同時，在營業(yè)網(wǎng)點設立“百遂”業(yè)務窗口、“百遂”生活專區(qū)，配備老花鏡、愛心卡片、拐杖、輪椅等助老工具，為老年客戶提供專屬服務及廳堂延伸服務；建設“百遂”主題驛站，配備醫(yī)保自助購藥機，設立“百遂”精選專區(qū)，為老年客戶提供高頻醫(yī)保服務和特價優(yōu)惠商品；標準型驛站豐收“富農(nóng)通”開通“簡潔版”老年人專屬服務界面，為轄內(nèi)有需求的老年客戶提供上門服務。