農村金融時報-農金網湖北訊(通訊員劉恒長)為提高新市民金融服務可得性和便利性,提升新市民的獲得感、幸福感和安全感。湖北陽新農商銀行創新金融服務模式,聚焦服務熱點,切實做好新市民金融服務。
創新金融產品“圓夢想”
為滿足新市民的融資需求,湖北陽新農商銀行聚焦新市民創業、安居等服務場景,結合自身優勢在產品創新及服務模式方面重點發力,推出為新市民量身打造的專屬微貸產品“創業擔保貸”“安居貸”“市民e貸”等,為新市民提供便捷、可靠的金融支持,助力新市民“安居樂業”。今年來,該行累計發放新市民專項貸款3082筆,金額4.28億元。
科技賦能服務“指尖辦”
依托湖北省農信聯社“楚天農商云”智慧微貸平臺,湖北陽新農商銀行推出一站式、無紙化、移動化的智慧微貸業務,利用農商云平臺在智能平板上實現30分鐘內貸款申請、審查、審批、發放全流程,通過“互聯網+不動產登記”相結合,大大提升了新市民服務效率,提高了客戶體驗度和滿意度。目前,該行已累計通過智慧微貸平臺簽約發放貸款953筆,金額1.88億元。
多形式宣傳守護“錢袋子”
陽新農商銀行采取“線上+線下”等多種形式向新市民開展金融宣傳,營造服務新市民的良好輿論氛圍。針對新市民特點,該行通過微信公眾號等渠道,積極宣傳防范電信詐騙知識、提升客戶金融認知能力。在新市民金融服務宣傳月期間,走進陽新橋南社區黨群服務中心,為社區群眾發放金融宣傳手冊,宣傳和解讀金融服務政策和產品,主動對接新市民金融服務需求,普及珍愛信用、防詐騙、反洗錢等金融知識,提升廣大新市民金融認知水平,增強金融風險防范能力。
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