農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員王晶）湖北仙桃農商銀行剅河支行全面落實市行黨委各項決策部署，以“三大勞動競賽”為抓手，以全員營銷為著力點，堅決落實微貸主業地位，強化風險防控，全力開展貸款營銷。截至目前，該支行貸款余額1.43億元，對比年初凈增5813萬元，完成當月計劃占比110.13%，其中微貸余額凈增6167萬元，完成計劃占比111.1%，各項信貸指標位居全行前列。

    圖為仙桃農商銀行剅河支行客戶經理在走訪客戶。

    聚焦培訓“強”本領

    為了形成“人人學微貸、人人懂微貸、人人做微貸”的營銷氛圍，該支行一方面依托每周四集中學習制度，發揮“農商大講堂”“智慧學習”“釘釘”等載體作用，嚴格落實微貸“N+1”學習模式，讓全體員工熟練掌握微貸營銷產品和技能；另一方面加強營銷“實戰”，讓員工在一次次拒絕受挫中獲得成功的喜悅，在實踐過程中愛上營銷。

    “以前是缺乏經驗，現在營銷多了自然有了自己的一套方法。”剅河支行綜合柜員柳俊自信地說道。從一開始只會跟著應和到現在輕車熟路的給客戶介紹針對性的信貸產品，成績是對他最好的肯定。截至目前，個人累計營銷11戶，金額170萬元。

    聚焦走訪“拓”市場

    該支行堅持“大走訪大對接”活動，對內通過電話、微信和上門走訪等多種方式，對轄內企事業單位進行了全面摸排，快速了解事業單位員工資金需求以及企業融資需求。組織員工準備資料帶上智慧平板上學校、進銀行、入醫院等單位第一時間鎖定目標用戶。

    “現在貸款真的是又放心又快捷，和我想象的完全不一樣。”剅河小學劉老師滿意地說道。因家里裝修存在資金困難，劉老師一直在詢問貸款問題，客戶經理王仁馳現場在辦公室進行介紹，劉老師由于初次接觸而遲遲猶豫。在多次上門宣傳下，成功打消其疑慮，成功辦理“公積金e貸”20萬元，對外對接鄉賢挖掘需求及時送上家鄉資金“活水”。

    聚焦服務“提”效率

    為了竭盡全力服務好每一名客戶，該支行將信貸客戶分為兩類，精準施策，做好對接營銷工作。針對存量客戶，突出一個“早”字。客戶經理會提前兩個月便開始與存量到期客戶進行溝通，提醒客戶做好還款資金準備及續貸相關資料的收集工作，提高續貸效率。為了讓客戶有更好的體驗感，該支行承諾從受理客戶貸款申請開始，線上貸款一個工作日辦結，抵押貸款力爭三個工作日辦結，以優質高效的辦貸效率將客戶牢牢地穩固。

    在剅河從事糧食收購生意的蔣老板，因擴大米廠規模，急需大量資金，客戶經理肖在鵬知曉后，提前準備好資料，立刻上門與蔣老板對接洽談，明確了具體的時間和周期最后成功為其辦理農擔貸20萬元。

    責任編輯：田耿文