農村金融時報-農金網湖北訊(通訊員張芳 王晶)“三大勞動競賽”活動開展以來,湖北仙桃農商銀行全力推進新人碼合一獲客平臺應用,實現了微貸業務的高質量發展。截至9月30日,該行信貸余額163.27億元,比年初增長18.94億元;微貸客戶擴面達到2.02萬戶,客戶總數比3月末凈增2757戶;500萬元以下小微貸款占比67.22%,位居全省市州第一。
“變”字當頭,謀劃大格局
該行主動迎合年輕客群的金融消費習慣,積極求變,主動出擊。
一是準確識變,抓住機遇。開辟新的微貸業務獲客渠道,運用智慧科技手段展業獲客,最大限度滿足客戶對金融服務實時性和便捷性的要求。新人碼合一獲客平臺推廣以來,共獲客6859單,通過3111單,授信10.41億元。
二是科學應變,搶占先機。以擴大客戶面為抓手,積極擁抱“低小散”。將以實體網點為載體“等客上門”轉變為用科技手段“主動獲客”。利用線上+線下獲客方式,為客戶提供方便快捷的金融服務同時有效提升獲客質效,構建互利互惠的共贏合作生態。
三是主動求變,開拓進取。持續開展白名單營銷、周二掃碼交叉營銷、行領導及部室包點營銷,全方位推行全員營銷,號召全行全員投入到微貸營銷競賽中來,做到人人學微貸、做微貸,營造濃厚的全員平臺營銷氛圍,筑牢微貸可持續發展底盤。
截至目前,通過新人碼合一獲客平臺,109名客戶經理營銷微貸950筆,金額2.38億元,390名非信貸人員營銷微貸667筆,金額1.4億元,參與營銷人員數占全行人員數比重達到91.5%。
“干”字為先,營造大氛圍
該行以新人碼合一獲客平臺作為發展微貸業務的重要支點,真抓實干,激發內動力。
一是以學習培訓匯聚追趕動能。利用周四微貸學習日,采取支行自主學、市行集中學、微貸講師團專門輔導學的方式,多次在全行范圍內開展專項培訓學習考試。截至9月末,已開展10次大規模視頻講堂,累計培訓620人次,510人次參加隨堂考試,確保平臺應用實效。
二是以績效考核護航干事激情。制定科學有效的績效考核機制,最大限度調動全員營銷積極性和主動性,挖掘全員營銷潛力。按日通報,按月考核,按季動態調整獎懲力度。
三是以精準督辦推動責任落實。市行領導高度重視,對全行平臺推廣工作做出部署和重要指示,每天通報督辦各支行新人碼合一平臺運用情況,要求一級支行指定一名平臺推廣對口人,按照操作指引開展推廣工作,建立問題臺賬,每日反饋平臺使用問題并及時處理。
“創”字為要,推動大發展
該行樹立科學發展意識,積極創新服務,為客戶提供極致又有溫度的辦貸體驗,唱響農商品牌。
一是創新宣傳方式。通過多方位宣傳平臺如微信朋友圈、電梯廣告、夏季涼扇、公交路牌廣告推送訂制的微貸獲客渠道碼,增加平臺獲客,收集引流渠道。在開展家裝貸優惠活動期間,與東易日盛、嘉華裝飾、易城裝飾、業之峰等裝修公司合作,現場獲客407戶,授信6354萬元。
二是創新合作方式。加強與本地商超湖北富迪實業有限公司合作,簽訂戰略合作協議,利用智慧微貸系統上門為公司高管、可靠員工等符合條件的第五類白領群體授信,打牢客戶基礎。
三是創新營銷方式。依托平臺營銷企事業單位職員公積金e貸,掃碼獲客,形成裂變。自9月初公積金e貸上線以來,全行累計通過平臺獲客333戶,授信5819.8萬元。二級支行全部破零,獲客127戶,授信2283.5萬元。平臺轉介獲客功能形成了“農商行+”模式,“農商銀行+企事業單位”“農商銀行+街道”“農商銀行+村組”,構造了“不找關系不找人,農商貸款送上門”的品牌效應。
責任編輯:楊怡明
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