農村金融時報-農金網吉林訊(見習記者李新艷 通訊員劉華)近年來,九臺農商銀行把社區金融作為經營轉型的重要戰略,積極開展各項合作,整合社會資源,推進銀社共建,強化人員下沉,開展更具針對性的金融服務和社群服務,全力打造“九商愛社區”特色金融品牌。
以深化合作為依托,推進載體建設。九臺農商銀行與吉林省民政廳、百步亭集團有限公司、吉林省專業社工聯合會簽訂戰略合作協議,全面推進社區銀行建設,構建共建共治共享的基層社會治理新格局。在此基礎上,該行成立社區銀行培訓學院及“九商愛社區志愿者服務協會”,吸納各方力量,鏈接社區服務,深耕社區金融。目前,已入駐34家社區并建立社區金融服務站,在54個小區園區設有230余處帶有該行及志愿者標識的宣傳展示,樹立了良好的品牌形象。
以黨建聯盟為抓手,提升共建水平。九臺農商銀行不斷完善組織建設聯動、宣教活動聯辦、黨建品牌聯創、社區服務聯做的“四聯”工作機制,推動各分支機構黨支部與駐地社區及單位/企業黨組織開展結對共建,做實做強區域化黨建聯盟。同時,該行設立新時代文明實踐中心、“紅帆”黨群服務站等不同形式的陣地載體,把黨群服務與多渠道營銷有機結合,打造多元化社區服務平臺。目前,該行已發展共建單位近800家,累計開展各類黨建活動450余場。
以多元服務為支撐,服務社區居民。九臺農商銀行針對細分市場特點,構建個性化、專業化的社區金融產品體系,滿足小微企業“短、平、快、急”的融資需求和社區居民多樣化的產品需求。同時,該行以貼近生活的服務方式,向廣大客戶提供非金融服務,傳遞關愛,著力打造社區金融服務與特色非金融服務相結合的生態圈。目前,該行已在112家營業網點設置“工驛站”,為戶外勞動群體及周邊社區居民提供各類公益服務。組建89個志愿服務隊,累計招募志愿者1400余人,疫情期間,志愿者服務隊下沉235個社區開展志愿服務,捐贈了大量的防疫物資,贏得了良好的口碑。
以深化營銷為導向,推動零售轉型。九臺農商銀行扎實開展“百名經理進社區”活動,推進各機構主要負責人和客戶經理真正沉入社區、融入社區。同時,該行強化統籌指導和科學督導,注重針對“儲蓄存款拓戶量、小額貸款拓展量、有效客戶覆蓋面、社區客戶建檔面、產品種類持有數、客戶黏合度”等大零售指標的設計與考核,逐步細化和形成標準化的考核體系。截至8月末,該行儲蓄存款較年初新增250.17億元,增幅達25.96%,取得了顯著成效。
責任編輯:曹沛原
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