農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員 李云飛）湖北當陽農商銀行營業部大廳內，學生家長從客戶經理手中接過農商銀行卡，細心聆聽講解，同時按操作流程圖指示掃碼綁卡。“用你們的銀行卡線上充值太方便了，不帶現金不排隊，省心又省力，我在外地還能隨時掌握孩子的消費明細和時間，孩子用的順心，我們監管也放心，心里有數，踏實多了！”用手機銀行給孩子充好值的高女士開心地說道。在她身旁，眾多家長也正在有條不紊地操作著。

    銀行卡與校園卡的互通互聯，極大地方便學生就餐、校內購物消費，實現校園“零現金”支付，切實增強了校園金融服務的安全性和便捷性。截至8月31日，該行已完成簽約10376人，新增客戶4252人。

    著力機制保障。當陽市共有47所學校，目前尚有41所學校亟需辦理校園卡，農商銀行早安排早部署，積極對接市教育局并簽訂互惠互利合作協議。為了確保開學前在校學生的校園卡能夠順利簽約綁定并正常使用，該行建機制促落實，統籌協商，倒排工期，按天分解工作目標；該行成立工作小組，細化工作措施、明確工作職責、任務分解到人，團結協作，確保開卡、綁卡工作井然有序；電銀部每日監測和通報簽約進度，在微信工作群分享成功經驗，收集工作中痛點和難點，對好的經驗及時復制推廣，對普遍的困難及時會商解決，支行之間橫向交流塑氛圍，對標找差提質效。

    著力宣傳保障。為保障簽約工作的順利推進，該行高度重視宣傳工作。前些年，該行與當陽一高、二高、職教中心3所高中的成功合作，已把農商銀行卡與校園卡簽約綁定帶來的方便快捷深入人心。近期，在縱深推進“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動中，該行把金融服務進園區和解決實際問題結合起來，抓住轄內高中高一新生報到領取錄取通知書的契機，為在場師生及家長們提供一對一的便捷服務，推動校園卡與農商銀行卡的綁定，面對面的講解、手把手的指導受到了校方和家長們的一致好評，大大提高了客戶對農商銀行的認可度。

    著力服務保障。目前短期內共有17818名學生的家長需要辦理銀行卡與校園卡的簽約綁卡工作，一連數日，該行迎來客流高峰，各網點營業室內始終人頭攢動，為確保服務不漏一戶、簽約不漏一人，使家長們的需求都得到充分保障，所有網點的營業窗口全部開放，大廳內張貼二維碼便于自行下載操作，戴著耳麥的客戶經理細致地為客戶答疑解惑，安保人員配合大堂經理做好客戶分流工作，機關干部下沉網點充實一線戰斗力，全員嚴密配合，滿負荷連軸運轉，并實行“延時”化服務（提前開門做好準備，推遲下班時間，午間及周末不休）。好產品自帶“揚聲器”，農商銀行卡與校園卡的簽約綁定，開啟了銀行與客戶的雙向奔赴。

    簽約綁定校園卡，是該行實現增加固定獲客渠道、增加活期資金沉淀、增加手機銀行簽約及活躍戶、增加對公賬戶數量等的重要途徑。該行將秉承“便民、惠農、高效”的服務理念，持續優化金融服務，為轄內家長、師生提供便捷、高效、安全的校園金融服務環境。

    責任編輯：石柳