農村金融時報-農金網河北訊（通訊員徐輝）近年來，侵害老年人合法權益的詐騙事件屢見不鮮，詐騙手法層出不窮，給老年人造成了嚴重的財產損失和精神傷害。為貫徹落實打擊整治養老詐騙專項行動的總體部署，霸州農商銀行積極采取措施，開展了一系列打擊整治養老詐騙工作。

    成立組織，加強領導。為確保打擊整治養老詐騙工作取得實效，霸州農商銀行總行成立了打擊整治養老詐騙專項行動領導小組，指定了牽頭管理部門，由行領導親自掛帥，業務拓展部、會計結算部、風險與合規管理部、授信審批部等多部門協同配合，定期向領導小組匯報工作進展情況。

    開展自查，杜絕隱患。總行在所轄41個網點開展了打擊整治養老詐騙專項自查，檢查范圍包括：員工行為、業務流程、服務質量、投訴處理、員工培訓及對外宣傳教育等方面，通過自查及時發現存在的問題及漏洞并及時進行整改，杜絕了由內部員工失職、失誤引發的養老詐騙事件的發生。

    積極籌備，助力宣傳。為增強老年人學習防范養老詐騙的能力，總行精心制作了反詐宣傳小視頻，訂購了老年人金融服務手冊，印制了大字版防范養老詐騙宣傳折頁，線上、線下多渠道滿足老年人獲取防范養老詐騙的需求，大幅提升了老年人自我保護意識。

    線上線下，開展宣傳。為確保打擊整治養老詐騙常態化管理，總行積極組織了“3·15消費者權益日”“金融知識萬里行”“普及金融知識，守住錢袋子”“打擊治理電信網絡詐騙犯罪宣傳月”等宣傳活動，同時各支行定期開展進社區、進村居宣傳，并將防范養老詐騙作為宣傳重點。上半年，累計開展戶外宣傳19次，參加宣傳人員400多人，發放宣傳折頁3000份，微信公眾號宣傳信息點擊量2000次，制作并通過朋友圈發送信息3條，線上、線下受教人數約1萬多人，取得了很好的效果。

    責任編輯：田耿文