農村金融時報-農金網湖北訊(通訊員 畢思穎)“現在辦社保卡也太方便了,十幾分鐘就辦好了,想在哪家銀行就在哪家銀行辦,不像以前開社保卡流程多、手續又復雜,跑好幾趟還辦不好。”近日,來自湖北省咸豐縣唐崖鎮的楊女士拿到為女兒辦理的第三代社保卡后高興地說道。
經了解,自第三代社保卡換發工作啟動以來,咸豐農商銀行以推廣宣傳第三代社會保障卡為切入點,制定2022年社保卡宣傳活動方案,以推進社保卡業務批量獲客為核心工作目標,不斷提升自身金融服務水平,努力實現行政、企事業單位客戶、靈活就業人員、城鄉居民等客戶社保卡全覆蓋,推動自身業務發展與服務社會民生有機結合,助力金融服務地方經濟發展。
為拓展該行第三代社保卡市場領域,該行黨委班子成員高度重視該項工作,成立由電子銀行部牽頭的工作專班,并以各網點為工作小組,積極發揮縣域15個網點布局優勢,從人員、制卡設備,辦卡流程等方面為客戶開立社保卡排兵布陣。
在推廣第三代社保卡業務過程中,該行及時聯系社保部門爭取政策支持,積極組織全行員工開展專項業務培訓,就宣傳話術、柜面操作技能等進行系統指導。截至6月27日,完成本行員工第三代社保卡統一換發81%以上替換率。
據悉,該行15家營業網點均設置社保卡業務專柜,配齊即時制卡設備,為居民提供登記、制卡、申領等“一站式”換卡升級服務,最大限度方便了群眾就近申領社保卡;對于行動不便的老年人,各網點提供上門延伸服務,建立健全“服務到家”營銷模式。同時,社保卡客戶還可以享受免收制卡工本費、掛失費、跨行取款轉賬手續費等一系列優惠服務。
該行在后期工作中將牢牢踐行“我為群眾辦實事”“惠民、利民、便民”工作要求,全方位開展第三代社保卡換發工作,進一步提升辦卡時效,切實將該項工作落到實處。該行還積極探索“社銀合作”優質服務、“鄉銀合作”便民服務新模式,讓群眾足不出鄉享受便捷、優質、高效的社保卡金融服務,打通金融服務群眾的“最后一公里”。
責任編輯:郝飛
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