農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員 黃建國）近日，客戶盧先生在湖北赤壁農(nóng)商銀行陸水湖支行客戶經(jīng)理葉梓的指導(dǎo)下，通過智慧微貸系統(tǒng)成功申請到一筆貸款。“沒想到半天不到的時間，就完成了從申請到提款的所有流程，農(nóng)商銀行的辦貸速度太給力了。”盧先生情不自禁地豎起大拇指說道。

    據(jù)悉，智慧微貸系統(tǒng)是辦理微貸業(yè)務(wù)的移動作業(yè)系統(tǒng)，涵蓋客戶營銷、貸款申請、貸款調(diào)查、合同簽約、用款申請、復(fù)核審批全流程，可以實(shí)現(xiàn)流程再優(yōu)化、辦貸便捷化、風(fēng)控智能化、檔案電子化，是農(nóng)商銀行建設(shè)數(shù)字化移動展業(yè)平臺，打造線上線下融合服務(wù)模式，提升客戶體驗(yàn)，提高辦貸效率，增強(qiáng)市場競爭力，加快推進(jìn)農(nóng)商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型重大舉措之一。

    據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在這之前，一筆貸款需要一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地走人工流程，環(huán)環(huán)相扣之間時間就無形地流逝了，客戶經(jīng)理和客戶也只能耐心等待。有時候，還需要客戶多次往返補(bǔ)齊資料，如果客戶是去鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款，由于交通不便，路途較遠(yuǎn)，也會大大地增加客戶的申貸成本。現(xiàn)在，智慧微貸系統(tǒng)上線后，對客戶經(jīng)理和客戶而言，都無疑是一件利好消息，不僅節(jié)約了客戶的時間，也提高了客戶經(jīng)理的工作效率。

    責(zé)任編輯：曹沛原