農村金融時報—農金網湖南訊（通訊員趙梓涵）“你們設置的這個便民柜臺真是太方便了，幾分鐘就給我辦好了社保卡，也不用跑銀行網點。”剛辦理完社保卡的胡女士對湖南湘潭農商銀行的服務連連稱贊。12月20日上午，湖南省湘潭農商銀行市民之家便民服務點在湘潭市民之家金融服務區A301窗口正式營業。

    據了解，湘潭市民之家集合了全市43家行政職能部門，15家公共服務單位，是集行政審批服務、公共資源交易、便民服務等功能于一體的“一站式”公共服務場所。該窗口的進駐得到了市行政審批局和市經研金辦的大力支持，是部門、企業合力為民辦實事的一大舉措。

    據介紹，湘潭農商銀行市民之家便民服務點將提供社保卡辦理、小微企業開戶、貸款咨詢與辦理等業務，以及所有非現金業務，每天安排2名工作人員值守，營業時間從早上9點到下午5點，做到與市民之家開放時間同步，讓所有前來辦理業務的市民和小微企業實現“就近辦、一次辦”。

    今年以來，湘潭農商銀行結合黨史學習教育，深入推進為民辦實事、解難事，不斷優化金融服務，加大信貸資金投入，提升金融服務質量，精簡業務流程和資料，著力解決小微企業“開戶難”“融資難”等問題，同時在便民、扶貧、公益、民生等領域，推出上門服務、適老化服務等貼心舉措，為廣大客戶提供有情感、有溫度、有速度的暖心服務，用實際行動“建設有溫度的百姓銀行”。

    責任編輯：郝飛