農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員王斐)近日，太原農(nóng)信轄內(nèi)太原農(nóng)商銀行正在積極開展星級網(wǎng)點評定工作，各支行緊抓年末旺季契機，通過豐富網(wǎng)點廳堂營銷手段、改善網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境兩方面，大力推動“重建重塑”工作，努力創(chuàng)建星級網(wǎng)點。

　　該行各支行依托電子設(shè)備，把目前現(xiàn)有的存款、貸款、理財?shù)雀黝惤鹑诋a(chǎn)品全部投放于大廳電子屏上，制作成電子宣傳視頻循環(huán)播放，來往的客戶在進入廳堂的第一時間就能迅速“撲捉”到該行當(dāng)下的主營產(chǎn)品。同時將產(chǎn)品宣傳頁放置于醒目位置，方便客戶取閱，提高了客戶留行率。

　　廳堂作為銀行人員營銷的主要陣地，廳堂的衛(wèi)生、裝飾、設(shè)備等環(huán)境都會影響客戶的體驗感。廳堂人員的形象更是直接代表了整個銀行的形象。太原農(nóng)商銀行不少支行及時更換老舊裝飾，增加綠植，打造員工形象墻，廳堂面貌煥然一新，讓人耳目一新，提升客戶的體驗感。

　　接下來，太原農(nóng)信還將持續(xù)開展員工學(xué)習(xí)計劃，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，由內(nèi)而外組建一支金融勁旅，為打造五星級網(wǎng)點提供堅強支持，做老百姓身邊的貼心銀行。

　　責(zé)任編輯：郝飛