農(nóng)村金融時報-吉林訊(記者李新艷通訊員李倩)“太謝謝你們啦!否則我這么多年省吃儉用的錢可就全部被騙光了，想想都后怕……”近日，吉林延邊農(nóng)商銀行嚴格按照“三問、兩看、一核對”防范電信詐騙工作流程，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶避免了26萬元經(jīng)濟損失。

　　7月29日，金女士行色匆匆地來到該行，要求柜員盡快將三張共計26萬元的定期儲蓄存單銷戶，并預(yù)匯至廣東某銀行賬戶。柜員在詢問金女士轉(zhuǎn)賬事由時，其遮遮掩掩的異常行為立即引起了該行分理處主任張賀的警覺，張賀緊急停辦了金女士所辦理的業(yè)務(wù)，并耐心安撫好其焦躁情緒，通過聊家常分散其注意力。在此期間，張賀一邊交代柜員確認金女士的相關(guān)信息，一邊幫助金女士分析微信聊天記錄，判斷電信詐騙的可能性。

　　經(jīng)過細致耐心地勸說，張賀得知，原來金女士是收到了“某公安局刑偵隊長”的電話，說其名下賬戶涉及反洗錢犯罪活動，定期存款的賬戶資金已不安全，會被隨時扣押轉(zhuǎn)移，要求金女士將定期銷戶后匯款至“某公安局”指定安全賬戶中，才可以避免受到損失。而微信記錄中的另一位所謂“公安局工作人員”，要求金女士匯款完畢后立即刪除手機上的微信記錄，以掩蓋電信詐騙作案事實。

　　在該行啟動防范電信詐騙應(yīng)急預(yù)案后，犯罪分子的詐騙行徑徹底暴露，金女士這才恍然大悟，原來是遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。最后，在該行員工協(xié)助下，金女士向延吉市公安局進行了報警，成功阻斷26萬元的經(jīng)濟損失。事后，金女士再次來到該行，對延邊農(nóng)商銀行員工認真負責的工作態(tài)度表達了誠摯感謝。

　　據(jù)了解，該行在日常工作中，一直嚴格按照反電詐止付機制要求落實反電詐工作,通過持續(xù)加大反電詐宣傳和培訓(xùn)力度，確保員工遇事不慌，穩(wěn)健應(yīng)對，發(fā)揮貼近群眾的一線優(yōu)勢，切實保護客戶資金安全，努力當好社會公眾的“金融守門人”。

　　責任編輯：郝飛