農村金融時報-農金網山東訊(通訊員賈敬敏)今年以來，山東樂陵農商銀行聚焦為小微企業“省時、省力、省錢”，優化業務流程，創新信貸產品，提升服務質效，增強小微企業的服務體驗，努力推動小微企業轉型發展。據統計，該行今年已先后走訪對接企業380家，累計支持企業228家、27.17億元;為受疫情影響較大139家企業、15億元貸款實行延期還本付息和無還本續貸。截至11月末，該行貸款加權利率較年初下降0.52個百分點，累計為客戶節約利息3000余萬元。

該行客戶經理在小微企業走訪

　　聚焦為小微企業“省時”，優化業務流程

　　該行優化業務流程，構建以“貸款營銷中心、審查審批中心、放款中心、貸后檢查中心”為主要內容的“四個中心”，實行“流水式”作業，再造信貸管理流程，提高信貸服務效率。

　　該行修訂《貸款操作管理辦法》，明確7件個人類客戶和8件公司類客戶應提交資料，其余非必須資料一律取消。

　　同時，該行落實貸款限時辦結，實行獨立審批人制度，明確行長、分管行長、獨立審批人信貸審批權限，對50萬元以下授信由獨立審批人直接審批，減少審貸環節，大大縮短了貸款辦理時間，手續齊全的小額線上授信1小時辦理完畢，貸款線下信貸業務24小時辦理完畢。

　　該行還與行政審批服務局、不動產登記中心合作，在營業網點布設營業執照自助服務終端和不動產抵押登記便民服務點，實現客戶注冊登記、營業執照領取、銀行開戶和貸款抵押登記的“一站式服務”。

　　聚焦為小微企業“省力”，提升服務質效

　　樂陵農商銀行實施全覆蓋營銷，以“四張清單”為基礎，依托整村授信、網格化營銷、百行進萬企活動，持續開展金融夜校、業務推介會、政銀座談會，主動了解客戶資金需求。

　　該行充分考慮客戶實際情況，量身定制金融產品，更精準、更有效地滿足客戶需求，目前已形成4大類40多款信貸產品，如：面向外地鄉賢，推出鄉賢易貸;面向農民，推出農民住房按揭貸;面向存量按揭客戶，推出按二次抵押貸;面向民營企業，推出無還本續貸、稅融親情貸、政府代購貸等，提供無縫隙支持，拓寬融資渠道。

　　此外，該行強化科技支撐，研發智慧銀行系統，充分利用政府大數據，對所獲客戶模擬授信，實現精準、批量營銷，大力推廣線上辦貸模式，今年累計辦理“信e貸”3089戶、2.3億元。

　　聚焦為小微企業“省錢”，落實優惠政策

　　樂陵農商銀行推出“防疫應急貸”“防疫復工貸”，全面降低利率，支持企業復工復產;與省農擔合作“魯擔惠農貸”，實行擔保費減半和部分財政貼息，降低融資成本。

　　該行對符合農商銀行普惠金融政策的新增小微企業抵押類貸款業務，實行一次評估授信、五年循環使用，免收抵押登記費、押品評估費，確保小微企業“輕裝上陣”。

　　該行還充分利用人民銀行再貸款，嚴格落實延期還本付息政策，進一步降低企業融資成本。