農村金融時報-農金網安徽訊(通訊員金曉波)為做好靈璧縣域農村居民社?？ǖ陌l放工作，讓老百姓更好地享受便捷的金融服務，靈璧農商銀行全力以赴抓好社?？ǚ展ぷ?，努力解決好服務群眾“最后一公里”問題。

　　加強溝通協調，爭做開辦銀行。自2014年與靈璧縣人社局合作承接社?？I務以來，不斷優化業務流程，提升金融服務效率與水平。從以往居民需要等待批量制卡周期到如今實現單卡立等可取，極大提高了效率、方便了群眾。

　　加大硬件投入，爭做免費銀行。靈璧農商銀行充分認識到代發業務對提升銀行卡發卡量、電子銀行業務、拓展鞏固城鄉儲蓄存款和市場占有份額等方面的積極作用。在縣域19個鄉鎮和2個城區營業網點分別設立社?？ㄞk理“一站式”服務窗口，實現信息采集、新制卡、即時補卡、修改密碼、賬號激活全業務經辦，為群眾提供“申請+辦卡+啟用”一條龍服務。扎實推進全縣“一卡通”資金發放信息歸集替換工作，改變以往一人多卡多折現象，為廣大客戶提供更加切合需求的金融服務。

　　提升服務水平，爭做滿意銀行。總行對綜合會計、綜合柜員以及大堂經理進行社?？I務專題培訓，確保業務操作的規范性。收集梳理各網點發卡過程中遇到的問題，針對各類問題加強對基層相關人員的專業指導，并采取線上線下相結合的方式，在微信公眾號、朋友圈轉發社?？I務宣傳知識，提高群眾知曉率。