“當前小微企業的金融服務已經進入攻堅期和深水區，無論是供給端還是需求端都有一些問題有待進一步解決，一些新情況、新挑戰還在不斷出現。全局性、系統性的解決小微企業金融服務不平衡、不充分的問題依然任重而道遠。”日前，中國互聯網金融協會會長李東榮在“2018小微金融行業峰會”上說。

在李東榮看來，這些問題存在于，在傳統服務模式和技術條件下，小微企業缺信用、缺信息、缺抵押的根本癥結并沒有得到徹底解決。小微企業金融服務總體上依然面臨成本高、風險大、效率低、供需不匹配等問題。同時由于部分地區經濟下行壓力較大，一些小微企業鑒于自身經營管理水平有限，生產經營困難加劇，債務違約風險增大。

而隨著小微金融企業服務日益多元化，從不同發展期的分段式融資需求，發展到覆蓋企業全生命周期的一站式全流程服務需求，這些變化也給金融機構的綜合服務能力和同業合作能力提出了新的挑戰。

此外，李東榮還指出，面對金融與科技融合的發展趨勢，一些金融機構，特別是小微金融機構還存在理念滯后、機制僵化、人才匱乏、數據基礎偏弱等困難。在應用金融科技解決小微企業金融服務的痛點、難點問題方面，還存在意識不強、定力不夠、能力不足。

針對這些問題與挑戰，李東榮建議，首先要堅守普惠初心。“相關金融機構應該通盤考慮小微企業金融服務的經濟賬和社會賬，短期賬和長期賬。要深刻認識到小企業也能做成大事業，小生意也能干成大市場。要有效的完善內部激勵考核體系和內部定價轉換機制，金融管理、財稅產業等部門應該形成共識，加強統籌協作。”

在加強風險防控方面，李東榮表示，金融機構應該事前筑牢風險防火墻，事中加強風險監測預警，事后理性應對，妥善處置，防止風險積累和擴散，注意避免風險處置過程中產生次生風險。

在注重科技驅動方面，李東榮認為，當前科技創新為解決小微企業金融服務問題提供了新的工具和手段。對此，金融部門應該依托各種創新管理平臺，在依法合規、風險可控的前提下，以小微企業客戶為中心，緊密結合小微金融場景，通過加強同業及跨界的合作，積極穩妥地推進金融科技創新。

在完善基礎設施方面，李東榮建議，要繼續深化和推廣銀稅互動和銀商合作模式，建立完善小微企業綜合信息共享平臺和金融服務對接平臺，做好小微企業信用評價結果與金融服務的有效對接。同時要發揮好標準的基本支撐作用，加快小微企業金融服務標準體系建設，提高小微金融在提高服務要素、產品定價、信息安全、合同文本等方面的標準化、規范化水平。