近年來,銀行要求員工參加相關從業資格考試以取得證書,社會上對銀行興起“考證熱”大多持反對態度。筆者卻認為,銀行要求從業人員取得相關從業資格證書,倒逼員工加強自身學習,必須常態化,這對銀行、員工及廣大客戶來說都具有現實意義。
一是從業資格認證需要。銀行是一個專業性強、創新頻繁、經營活動具有較大社會影響和外部性的行業,需要對其從業人員的職業操守和專業能力進行必要的規范。由于銀行業的高風險性及高監管性,從業人員的準入門檻必然要求更高更嚴,必須具備較高的從業素養和技能。中國銀行業協會推行實施的銀行從業人員資格證書,正是順應了這一要求。銀行員工通過嚴格的考試獲得銀行業從業資格證書,既是從業人員知識、技術和能力的證明,又是保持從業人員專業技術能力的前提條件,也是客戶和銀行鑒別從業人員技能和操守的一把標尺。
二是適應崗位變化需要。鐵打的營盤,流水的兵。一方面,鑒于銀行工作的特殊性,根據銀監部門的監管要求,以及銀行自身風險防范的內在需要,對一些風險崗位、重要崗位的從業人員,在從事一定的工作年限后必須進行崗位輪換。這就要求員工要適應崗位角色變化的客觀存在,做到未雨綢繆,及早調整自己適應角色的心理準備,自動自發加強自身的銀行相關專業知識的學習,考取銀行從業資格證書就是使自己具備必要的專業技能的途徑,從而為現職崗位或者未來崗位輪換打好基礎。另一方面,當前所倡導的“工匠精神”,體現到銀行日常工作中,就是要有敬業精神。如何做到敬業,不僅要做到專業,更要做到精業。做到這一點,員工除了日常工作中注意認真總結外,更重要的途徑就是要通過考取相關從業專業證書的方式,掌握相關專業知識,從而在自身的崗位上做到游刃有余,更好的為客戶提供高效、快捷的服務。
三是自身素質提高需要。俗語說,不想當將軍的士兵不是好士兵。銀行之所以出現“考證熱”,既有銀行要求員工提升素質,提高綜合市場競爭力的需要,又有許多員工積極向上,不滿足于現狀,通過相關專業知識學習增強業務技能,開闊知識視野的內在需求。
作者單位:江蘇張家港農商銀行
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