本報記者 黃力輝

    近日，黑龍江惠達科技股份有限公司一行人來到哈爾濱銀行，用一面錦旗，表達對該行通過“數字金融”專業服務造福企業的由衷感謝。

    據了解，這家公司是國內領先的農機信息化解決方案提供商。企業以哈爾濱工業大學信息技術研究所為技術依托，將北斗技術、物聯網、人工智能與農業場景相結合，自行研發生產了一系列智能裝備，通過推廣智慧農業，提高農業生產效率及管理水平，市場覆蓋率逐年攀升。

    該公司負責人向《農村金融時報》記者介紹：“在訂單激增的情況下，我公司研發、生產、銷售環節的流動資金需求也隨之增大，一度出現資金短缺。哈爾濱銀行得知情況后，因地制宜為我們匹配了‘科技貸’產品，并提供優惠利率支持。低成本信貸資金使我們得以開足馬力，為農業生產貢獻科技力量。”

    黑龍江惠達科技股份有限公司所體驗到的金融服務，是哈爾濱銀行大力推進“數字哈行”建設，持續提升“數字金融”服務水平的一個縮影。

    長期以來，哈爾濱銀行堅持“聚焦戰略、問題導向、求真務實、提升價值”工作方針，加快推進“數字哈行”建設，制定《哈爾濱銀行數字化轉型工作總體實施方案》，圍繞“夯實基礎支撐、賦能業務發展、推動數字化轉型”主線，全力提升金融科技服務水平。

    “發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。哈爾濱銀行以數字技術與數據要素為核心載體，致力于為數字經濟創新企業提供全生命周期金融服務，促進產業振興，提升服務實體經濟質效。”在哈爾濱銀行普惠金融部（惠農信貸部），總經理助理王迪鑫向記者逐一解讀該行“數字金融”服務在不同場景下惠及企業及廣大民眾的精彩實例。

    例如，針對專精特新中小企業，該行創新推出“科技貸”“科技貸款風險補償金”等金融產品；圍繞普惠小微客群經營特點，簡化貸款申請資料，支持客戶通過手機銀行等線上渠道發起貸款申請，實時獲取預授信額度，提升業務辦理效率；迭代升級“農閃貸”產品，實現“線上自主申請、線上征信授權、線上模型審批、線上合同簽約、線上提款還款”等全程線上化操作，隨時隨地提供“模型多跑腿、農民不跑腿”的零接觸惠農服務；全力落實黑龍江省政府“聚焦實施創新驅動，構筑龍江發展新優勢”規劃思路，成為全國首家上線云閃付網絡支付平臺的區域性商業銀行。

    此外，哈爾濱銀行深耕生態場景與金融深度融合，深耕重點產業鏈及上下游供應鏈，傾力打造“財資通”“貿融通”“鏈融通”“e融通”四大交易銀行產品品牌，不斷構架多層次、多模式、多產品的交易銀行產品體系，著力在細分領域打造生態、做出特色。截至今年6月末，哈爾濱銀行“e融通”旗下銀行承兌匯票“在線秒貼”產品余額已突破41億元。

    為滿足廣大群眾美好生活需求，哈爾濱銀行持續優化構建以手機銀行、微信銀行為主的對客平臺，推出數字人民幣、電子社保卡、醫保繳費、公積金等功能，依托企微平臺搭建“金融資訊分享、線上互動溝通、服務實時觸達”的“哈爾濱銀行財富工作室”，提供線上無接觸金融服務渠道，一站式滿足客戶綜合需求。

    為提升民生服務能力，哈爾濱銀行從功能優化、客戶體驗角度出發，加快推進產品、功能線上化，在哈爾濱銀行手機銀行App中推出極簡版專屬服務頁面。同時，該行積極構建社保醫療服務體系，依托本土資源優勢，打造專屬社保醫保服務模塊，新增哈市城鄉居民/靈活就業養老保險及醫療保險查詢繳費、社保卡監護人代申領等多項便民服務，打造“智能、安全、特色”的手機銀行。

    哈爾濱銀行加強金融科技賦能，進行網點、ATM、手機銀行適老化改造，通過大字號文字提示、漸進式語音提醒、提供一鍵幫助等方式，在細微處幫助老年客群跨越“數字鴻溝”。優化境外來華人員開戶和線上開戶預約服務，提升支付便利化水平。

    據悉，截至今年6月末，哈爾濱銀行手機銀行客戶規模突破429萬，微信銀行關注用戶突破558萬。

    “下一步，哈爾濱銀行將持續推進‘數字哈行’建設，夯實客戶、產品、流程、數據四項數字化轉型基礎，積極融入數字政府、數字經濟場景，努力構建安全高效、合作共贏的金融服務生態。同時，依托在線秒貼、云信、金稅e貸、智慧農貸、互聯網消費等業務，提升數字化金融服務水平。”王迪鑫說。

（編輯 張明富 孫倩）