農村金融時報－農金網廣西訊（通訊員何政全 唐明山）近日，一位中年客戶來到農行廣西富川縣支行營業室向大堂經理尋求幫助，表示自己的母親社保卡尚未激活，但行動不便，無法親自來網點辦理業務。在了解客戶情況后，該支行工作人員及時前往客戶家中提供服務，通過移動營銷設備成功為老人辦理社保卡激活，高效及時地為客戶解決了難題。
群眾事，無小事。近年來，該支行堅持黨建引領，秉持“以客戶為中心”的服務理念，積極推進網點環境升溫，突出“用心服務常態化，濃情暖域品牌化”服務主題，持續做好“濃情暖域”服務，全力打造網點服務特色，不斷提升服務品質，做優網點廳堂服務，主動宣傳上門服務，實現質效提升。
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