農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)上海訊（通訊員何東）近日，客戶吳某到農(nóng)行上海徐匯虹橋路支行要求轉(zhuǎn)賬。網(wǎng)點行長在詢問客戶轉(zhuǎn)賬目的以及是否認識收款方時，客戶表示對方是自己的朋友，對方要求其在ATM機轉(zhuǎn)賬，且轉(zhuǎn)好賬之后會給她郵寄一個包裹。

    問到此包裹詳細情況時，客戶眼神躲閃，言語支支吾吾，網(wǎng)點行長和大堂經(jīng)理提高警覺并再三提示客戶如果不認識對方一定不要進行轉(zhuǎn)賬匯款，客戶表示了解并堅持在ATM機上操作。

    該網(wǎng)點行長和大堂經(jīng)理表示，可以在ATM機上轉(zhuǎn)賬，但是一定要進行延時轉(zhuǎn)賬操作，24小時候之后到賬。網(wǎng)點員工再三提醒客戶，如果在24小時候之內(nèi)發(fā)覺可疑，要第一時間在任何農(nóng)行網(wǎng)點進行轉(zhuǎn)賬撤銷從而保證自己的資金安全，客戶表示理解和感謝。

    次日下午3點，客戶吳某再次來到農(nóng)行上海徐匯虹橋路支行表示自己可能受騙了。因為還未到24小時，網(wǎng)點大堂經(jīng)理第一時間指導客戶完成了延時轉(zhuǎn)賬撤銷業(yè)務并立即報警。徐家匯派出所民警迅速出警并趕至網(wǎng)點現(xiàn)場，通過民警、銀行員工與客戶吳某深入溝通，客戶確認自己遭遇了電信詐騙。

    原來客戶之前在微信視頻號上認識了一位“網(wǎng)友”，并且留了QQ郵箱作為聯(lián)系方式。此網(wǎng)友的身份神秘，表示自己現(xiàn)在想回國內(nèi)發(fā)展，想把自己在國外存的錢和私人物品寄回上海。神秘“網(wǎng)友”表示，需要在國內(nèi)找一個親人，自己的所有資產(chǎn)要寄回上海還需要4萬元的關稅，并請求吳某幫其支付，吳某對此深信不疑。吳某在銀行轉(zhuǎn)賬3萬元之前已經(jīng)在家里通過第三方支付給其轉(zhuǎn)了1萬元。客戶后悔不已，并表示自己以后一定提高警覺，時刻保護好自己的錢袋子。