農村金融時報-農金網四川訊（通訊員鄧博文）9月，一場突如其來的新冠疫情打亂了正常的工作和生活節奏，四川省宜賓市敘州區全域靜默給居民生產生活按下了“暫停鍵”。農發行宜賓市敘州區支行聞令而動、“逆”勢而行，投身第一線、服務最前沿，積極參加志愿者服務工作，青年員工主動申請駐行值守，全力保障機構和業務正常運轉，用實際行動為抗擊新冠疫情貢獻了農發行力量。

    默默奉獻 專人值守工作崗位

    面對疫情防控和服務穩住經濟大盤的雙重考驗，該支行充分認識到疫情防控形勢的嚴峻性和復雜性，立即召開支委會議，迅速啟動應急預案，成立應急處突事件先鋒隊，及時部署疫情防控工作，做好員工健康排查，筑牢疫情防控零確診、零感染底線。業務方面明確了“靜默不停發展”“暫停不停業務”的工作原則，為保障業務推進不斷檔，全行采取“駐行值守+居家辦公”“線上運行+線下配合”等模式，全力保障業務正常運轉。

    該支行班子成員率先垂范，24小時帶班值守，黨員干部逆行“沖鋒”，3名青年員工駐行值守，按照靜態管理要求，值守人員駐守辦公區域不外出，駐扎在行，吃住在行，義無反顧地默默付出、不問歸期，為全行業務連續性撐起一片空間，真正做到了以行為家。同時，上級行及時給予業務指導和專業支持，真正實現了疫情防控形勢下各項工作“不斷檔”。

    多方協調 全力保障金融服務

    疫情的發生給敘州區的廣大居民生產生活按下了“暫停鍵”，但金融服務因其關系民生的特殊性不能就此暫停。

    面對疫情，該支行客戶部門迅速制定線上營銷方案，打破固有營銷思路，利用手機銀行、微信、朋友圈等線上渠道全方位開展營銷，并通過合規運用疫情優惠政策為因疫情運營困難的客戶紓難解困，全力保障支行“業務不停、系統不斷”，全面落實上級行黨委關于“保疫情防控、保重點工作推進、保人員管理安全”要求。連日來，在上級行的專業指導下，該支行克服靜默封控等困難，全力奮戰，有效保障了各項業務不因新冠疫情而中斷，確保糧食收購資金及時到位，糧食安全保障體系高效運轉。

    居家辦公各項工作穩步推進

    面對全域靜默的疫情防控要求，該支行員工除駐行值守人員外均已靜態居家，但居家不停工，各項工作仍然繼續有序推進：疫情期間，金融服務“不斷檔”，各項業務“照常辦”，居家辦公期間，該支行全體員工繼續努力工作，實現了業務推進“不剎車”。

    志愿服務 積極響應勇于“逆行”

    疫情發生后，該支行立即行動吹響志愿者“集結號”，在行人員義無反顧下沉社區加入志愿者隊伍，全力參加社區疫情防控服務工作。57歲的謝強兩鬢斑白，仍初心不改，雖然體力跟不上年輕人，但堅持和年輕志愿者沖在一線，為當地社區的居民派發物資、協助開展防疫情況登記、引導群眾有序開展核酸檢測等。他說：“疫情防控是頭等大事，越是關鍵時刻作為一名農發行人越是要沖在前面。”

    該支行新婚員工王平展現出“巾幗不讓須眉”的勇氣和擔當，她第一時間主動放棄婚假，返回崗位加入社區疫情防控志愿者和駐行值守的行列，每天在及時辦理完畢客戶結算業務后和物業人員一道對辦公區域進行滅菌消殺。

    這么多天來，他們始終戰斗在抗疫一線保持著昂揚的精神狀態，與其他工作人員并肩戰斗，他們有的變身“快遞小哥”，有的變身“知心大姐”，用自己的實際行動傳遞真情。在疫情防控最吃勁、最關鍵的時刻，下沉黨員干部迅速摸清居民情況，逐戶建立臺賬，設置“24小時在線”黨員服務崗，積極投入文明勸導、重點場所消殺、核酸檢測秩序維持、數據統計匯總、防疫物資運發等工作，面對居民的詢問他們耐心地進行解答，而每當有人問起他們參加志愿服務的原因時，他們總是堅定地回答道：“我是一名共產黨員”。

    下一步，農發行敘州區支行將實心干事、多措并舉，以點帶面、嚴防嚴控，以全力服務打贏疫情防控阻擊戰的實際行動，彰顯農發行政策性銀行的使命與擔當。

    責任編輯：郝飛