農村金融時報—農金網吉林訊（見習記者李新艷 通訊員羅軍偉 張勝利）年初以來，農行白城分行認真貫徹總省行數字化轉型戰略要求，在白城分行黨委的大力支持下，該分行網絡金融部及機構業務部通力配合，白城洮北支行成功與白城中心醫院達成合作協議，共同建設醫院智慧食堂場景，積極推進場景業務發展，千人場景項目營銷取得成效。于近日首家千人智慧食堂場景成功上線。

    截至目前，在中心醫院食堂場景營銷中，新開卡1200余張，新開掌銀1200余戶，微信綁卡700余張，帶動場景繳費活躍客戶1100余戶，結合掌銀線上營銷活動，進一步提升食堂場景的客戶數。

    白城中心醫院是吉林省西北部地區一所集醫療、教學、科研、急救為一體的三級乙等綜合醫院，現有職工1300余人。今年年初，白城分行網絡金融部與醫院食堂管理部門對接智慧食堂項目，初步達成合作意向。分行黨委高度重視此次合作，為推進項目成功建立，分行黨委書記、行長掛帥，分管行領導靠前指揮，網絡金融部、機構業務部、洮北支行等成員單位組成了營銷小組，并制定了專項服務方案，積極主動與中心醫院進行對接，營銷小組逐項梳理食堂收費流程中的痛點、堵點，從智慧食堂場景的優勢出發，多次主動到醫院推介，最終得到了院方領導的認可，在5月份達成合作共識，并在7月初該項目正式上線運行。

    在市分行網絡金融部的大力支持下，洮北支行積極對接紫藤公司，搶抓周末兩天時間完成了設備安裝調試、信息維護、員工培訓等大量前期準備工作。考慮到醫護人員工作的特殊性，前往網點辦理業務的不便，洮北支行由主管行長、網點主任、客戶經理、機關部門員工等組成6個工作小組上門為院方1200多名員工提供一站式金融服務。“智慧食堂”嵌入掌銀的模式，不僅觸及了醫院全體存量客戶，也能保證對新員工的覆蓋率，形成穩定的客戶來源，大大提高了掌銀使用率、活躍率，同時也促進了該行個人產品的營銷，成功實現公私聯動發展。

    白城中心醫院智慧食堂場景的成功建成，不僅使白城分行實現千人繳費場景零的突破，也擴大了白城分行的社會影響力，樹立了農行的良好形象，有效提升了農行的市場競爭力，為農行千人場景建設工作打造出成功案例。

    下一步，該分行將積極整理白城中心醫院智慧食堂成功的營銷經驗，力爭打造成為可復制的典型案例在全轄推廣，為農行網金場景業務發展添磚加瓦，全力推進農行數字化發展。

    責任編輯：田耿文