農村金融時報-農金網新疆訊（通訊員馬瑤尼亞斯汗·艾力亞孜）面對當前嚴峻復雜的疫情防控形勢，農發行新疆吐魯番市分行著力在加強組織領導、強化信貸保障、優化服務水平“三個方面”做好做實疫情防控和金融服務工作，以金融力量助力打贏疫情防控阻擊戰。

    著力強化組織領導

    該分行黨委全面筑牢安全責任陣地，科學部署防疫工作，從辦公樓管理、員工管理、志愿者服務等方面細化分工，壓實責任，推動防疫管理精細化，引導全行迅速進入抗疫應急狀態。

    按照吐魯番市高昌區實行靜態管理要求，該分行第一時間安排機關和營業部封閉辦公人員，在行內備足酒精、口罩等防疫物資，最大限度保障各項業務正常運轉。

    該分行要求居家辦公人員第一時間向所在社區報到，在家做好非涉密日常業務工作，并積極參加志愿者服務，充分彰顯農發行的社會責任與擔當。同時，按日做好員工監測，定時向區分行和當地銀保監局報告轄內機構疫情防控情況。

    著力保障貸款供應

    該分行堅決扛起疫情期間信貸資金供應“不斷檔”大旗，通過電話對接跟進、視頻溝通補充、郵件收發資料和定期視頻調度等方式，全力保證辦貸管貸各項工作秩序井然，特別是加班加點推進農發基礎設施基金投放。

    截至目前，該分行已召開市縣兩級行線上推進會、周例會4次；向2家企業投放基金4903萬元，分別用于鄯善縣市政基礎設施及提升改造項目和托克遜縣市政老舊設施更新改造項目，并配套定制“投貸結合”融資方案；向2家企業發放貸款2176萬元，分別用于支持鄯善縣城鄉一體物流培訓中心項目和新城片區棚戶區改造項目建設，全方位保障縣域城鄉融合發展。

    著力優化服務水平

    該分行堅持奮戰“疫”線，提供線上線下“雙線”服務確保金融服務質效“不掉鏈”。

    該分行大力推廣無接觸服務，積極引導客戶使用電子渠道辦理業務，確保7天24小時服務不斷檔；為客戶提供電話業務咨詢，減少非靜態管理縣域客戶跑現場次數；對無法到柜臺辦理開戶的客戶開通綠色通道，“一對一”指導客戶完成線上開戶，目前累計遠程辦理賬戶開立和網銀簽約5戶。同時，每日對營業網點進行清潔消毒，在入口處設置體溫測量區，并配備口罩、消毒液等防疫物資，讓來訪客戶安心、放心享受優質金融服務。

    責任編輯：郝飛