農村金融時報-農金網四川訊(通訊員喻琬茹陳婭慧)為貫徹落實減費讓利、服務實體經濟的決策部署,積極響應人民銀行“支付降費讓利于民”的宣傳活動號召,農行樂山沙灣支行勇擔社會責任,多措并舉將實惠送到小微企業、個體工商戶的手中。
明確政策,確保優惠“應享盡享”。該支行全體員工認真學習各項減費讓利政策,切實做好一線員工減費讓利政策的學習培訓,主動為小微企業、個體工商戶“答疑解惑”,用通俗易懂的語言把好政策送上門,讓每一位客戶能將降費優惠“應享盡享”。
圖為農行樂山沙灣支行員工為客戶講解減費讓利政策
廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。該支行一方面通過在網點LED顯示屏播放宣傳口號、擺放宣傳折頁、為前來網點辦理業務的客戶開展“一對一”精準宣傳,做好降費宣傳工作,切實保護消費者知情權;另一方面通過在沙灣廣場、沙灣汽車站擺攤設點為群眾講解和答疑,讓更多的商戶充分了解減費讓利政策措施,營造了銀行業金融機構支持服務小微企業和個體工商戶的良好環境。
健全機制,確保費用“應降盡降”。該支行通過壓實責任、層層傳導,建立支付手續費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,嚴格執行降費政策,切實做到“降費不降服務”,從惠及對象角度確保所有小微企業和個體工商戶全覆蓋,從政策文件角度確保降費內容全覆蓋。截至6月末,該支行累計為小微企業、個體工商戶減免各類支付手續費近4.8萬元,使減費讓利政策在轄區真正落地生根。
責任編輯:楊怡明
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