農村金融時報-農金網四川訊（通訊員 文佳婧）自2020年2月免收結算手續費政策實施以來，農發行阿壩州分行不斷推進減費讓利工作，扎實執行金融惠企利民紓困措施，讓政策紅利持續浸潤轄內中小微企業140余戶，累計減費讓利20.12萬元。

    做好“服務員”，確保政策執行到位。該分行認真組織實施各項減費讓利政策，主動減免賬戶年服務費、柜面匯劃費、網銀匯劃費、網銀UKEY工本費、中小微企業詢證回函服務費、現金支取、短信服務費等46項收費內容，定期組織開展收費項目自查自糾工作，清理錯收費、多收費等情況，及時整改退還，切實降低企業經營成本，做到“應降盡降，不漏一戶”。

    做好“宣傳員”，不斷擴大政策覆蓋面。該分行積極開展線上線下宣傳，通過營業大廳LED顯示屏播放減費政策，柜面發放宣傳折頁，微信朋友圈推送讓利信息，短信服務平臺發送減免情況，進企業“一對一”宣講等方式，積極為企業宣傳解讀最新政策。讓客戶了解到優惠政策，進一步提高客戶對支付手續費減費等讓利政策的認識，確保政策福利直達每個客戶。

    做好“執行員”，主動接受客戶監督。該分行在營業大廳醒目位置及時、準確公示新版《中國農業發展銀行服務價目表》，清晰可見減免優惠類、政府指導價、市場調節價等服務內容，列明咨詢（投訴）聯系方式，確保服務價格信息公開透明，充分保障客戶的知情權和選擇權。

    “在農發行辦理業務真是優惠便捷，網銀轉賬手續費全免，賬戶管理費也不收錢。”到農發行阿壩州分行網點辦理業務的客戶常常連聲贊嘆。

    下一步，該分行將不打折扣繼續落實好減費讓利政策，切實減輕企業負擔，有效促進實體經濟降本增效，充分履行“支農為國、立行為民”的職責使命。

    責任編輯：石柳