農村金融時報-農金網云南訊(通訊員柏存龍 李新明)近日,農業銀行玉溪分行成功上線紅塔區中小學校園午托繳費系統。
據介紹,該繳費系統手機端APP為不同用戶群體提供了便捷的功能,簡約美觀的UI設計,以及準確及時的數據展示。面對的用戶群體包含教師、家長、配送員。其中,為教師提供了班主任幫學生請假功能;為家長提供了便捷的繳費支付、賬單查詢功能;為配送員提供了當天需要配送的學校列表以及送達進度。
后臺管理囊括了數據統計、人員信息管理、流水明細查詢、退款審核、批量退款等基礎功能;還針對校園訂餐應用場景,定制了一套完善的智能化退款計算方案,根據學生到校情況以及訂購周期,自動初步計算退款天數。另外,也考慮到了餐飲公司營銷策略和貧困生補助等問題,提供了優惠設置和貧困生相關設置。
春天播種希望,行動創造財富。新年伊始,農行玉溪紅塔支行搶抓預算單位核算改革政策窗口,成功營銷機構賬戶60戶,其中學校類對公賬戶46戶。在機構業務取得“開門紅”的基礎上,攻堅克難,持續發力,以場景建設為抓手,積極推進數字化轉型工作,重塑“敢闖敢試、敢為人先”的玉溪精神,今年1月成功上線玉溪市委、市民政局、市發改委等單位智慧食堂后,又緊鑼密鼓,乘勢而上,于2月24日成功上線紅塔區中小學校園午托繳費系統,可服務轄內南片區27所中小學1.8萬名學生,補齊了智慧校園服務短板,進一步深化了銀校合作,實現了批量獲客活客。
此次校園午托繳費系統的成功上線,是農行玉溪分行和玉溪紅塔支行兩級行聯動營銷結出的碩果,也是玉溪紅塔支行全體干部員工辛勤付出的結果。
農行玉溪分行相關負責人表示,此次紅塔區中小學校園午托繳費系統的成功上線只是一個開端,要想真正取得工作實效,只有持續跟進,建立常態化服務和溝通機制,才能贏得政府、學校、師生、家長和餐飲企業的共同認可,提升客戶滿意度和社會美譽度,進而將校園綜合金融服務做出亮點,形成新的業務增長點。
據介紹,玉溪分行計劃從今年3月開始,分組、分學校、分批次持續開展進校園服務活動,及時幫助學校、教師和家長解決繳費過程的問題和困難,并征求師生和家長的意見建議,持續優化平臺系統,不斷完善金融服務。同時,創新活動形式,開展掌銀繳費立減、惠品優選等客戶回饋活動。定期開展教師和家長客群的座談交流會,組建校園金融服務微信群,積極推介農行產品和服務。力爭通過培訓和舉辦活動,對內提升員工的業務素質和服務水平,對外增加客戶的互動體驗感和情感認可,實現經濟效益和社會效益的雙提升。
責任編輯:曹沛原
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