農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊（通訊員杜小光）運(yùn)營全國大集中項(xiàng)目是農(nóng)發(fā)行的重要工程，該項(xiàng)目的成功上線標(biāo)志著農(nóng)發(fā)行完成了“全國集中”的“大運(yùn)營”轉(zhuǎn)型，對提升服務(wù)質(zhì)量、提高運(yùn)營效率、防控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略影響。甘肅省分行作為全國第一批推廣上線機(jī)構(gòu)，緊緊圍繞總行工作部署，主動(dòng)提升站位，層層壓實(shí)責(zé)任，全力以赴打好運(yùn)營全國大集中攻堅(jiān)戰(zhàn)，在全國率先完成系統(tǒng)上線試運(yùn)營各項(xiàng)工作。

    高度重視，組織有力強(qiáng)培訓(xùn)。農(nóng)發(fā)行甘肅省分行全面落實(shí)總行工作部署，第一時(shí)間召開專項(xiàng)會(huì)議作出部署安排，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自安排、親自跟蹤、親自督戰(zhàn)，確保運(yùn)營全國大集中率先落地；全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，運(yùn)營管理處牽頭制定上線推廣方案，信息科技處全程提供信息基層支持，采取“現(xiàn)場+視頻”的方式舉辦全省運(yùn)營全國大集中培訓(xùn)班，按照“講述操作流程、闡明業(yè)務(wù)原理、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，以流程總結(jié)、系統(tǒng)截圖和操作視頻為展示載體，不斷充實(shí)和完善培訓(xùn)內(nèi)容，力求培訓(xùn)達(dá)到“講深學(xué)透”的效果。

    接續(xù)奮戰(zhàn)，問題導(dǎo)向精演練。為高質(zhì)量完成本次運(yùn)營全國大集中上線演練工作，農(nóng)發(fā)行甘肅省分行運(yùn)營管理處細(xì)化任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任，各分支行上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，采取有效措施為本次演練工作保駕護(hù)航。自第一輪次演練開始，全轄參戰(zhàn)人員主動(dòng)放棄周末和節(jié)假日，開啟常態(tài)化推進(jìn)的工作模式，堅(jiān)持做到業(yè)務(wù)交易不完成，演練人員不撤離。扎實(shí)開展演練，以業(yè)務(wù)退件率和完成度為導(dǎo)向，每晚召開碰頭會(huì)，逐筆統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，編發(fā)工作簡報(bào)、演練通報(bào)和操作要點(diǎn)17期，開展三輪次模擬演練和兩輪次專項(xiàng)演練，全轄累計(jì)發(fā)起1386筆業(yè)務(wù)，完成度位居參演省行前列，向總行反饋解決了“九宮格”掃描控件無法正常保存問題和轉(zhuǎn)賬匯款模糊搜索等系統(tǒng)缺陷，為運(yùn)營全國大集中第一批推廣行上線暢通了業(yè)務(wù)流程，全力打通上線“最后一公里”。

    運(yùn)營全國大集中上線后，重構(gòu)了全行運(yùn)營模式和作業(yè)流程，全面提升了全行集約化、規(guī)范化和數(shù)字化水平，將為客戶提供更加專業(yè)化和優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，為甘肅農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力的運(yùn)營支持。截至目前，農(nóng)發(fā)行甘肅省分行全轄51家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，完成印鑒建檔7288筆，核對管戶關(guān)系基礎(chǔ)數(shù)據(jù)7897條。

    責(zé)任編輯：楊怡明