農村金融時報-農金網廣西訊（通訊員黃小崧）近期，在廣西百色市新冠肺炎疫情形勢嚴峻下，郵儲銀行百色市分行抓好防風險、保穩定、戰疫情各項措施落實，為全力打贏疫情防控阻擊戰提供強有力的金融服務保障，用實際行動書寫郵儲人“眾志成城、不畏時艱”的抗疫精神。

    打好信貸“組合拳”

    受近期疫情防控嚴峻形勢的影響，債務償還難度高、資金周轉壓力大已成為廣大客戶的痛點和難點，郵儲銀行百色市分行堅守“以客戶服務為中心”的理念，貫徹落實無還本續貸、延期還本付息等政策，合理利用展期等政策，助力企業渡過難關。

    對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在疫情期間因還款不便造成的逾期提供征信異議處理；對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，提供延期還本付息政策，如進行還款方式調整、變更還款計劃等。

    該行通過朋友圈等方式，發布通告、提示，積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行、自助設備等渠道在線辦理支付結算業務，提供郵儲云工作室，在線上有專屬客戶經理一對一服務，隨時隨地為客戶提供財經咨詢、投資理財、信貸業務、熱門活動等專業、優質的金融服務。同時，還有郵儲手機銀行作為配套支持，確保客戶快速獲取相關金融產品及金融服務。加大極速貸、優享貸、小微易貸線上產品簡單、快捷、便利的優勢宣傳，發揮線上渠道24小時全天候服務優勢。

    堅守服務“不打烊”

    “守望相助，共克時艱”，郵儲銀行百色市分行暖心服務不打烊，落實好現金服務保障及現金管理工作，積極與相關單位協調，安排部分人員往返網點完成加鈔及設備消毒工作，對網點開展無“無死角”消殺。

    該行合理利用中征應收賬款融資服務、廣西征信融資服務平臺融資對接和服務功能，及時掌握受疫情影響的市場主體生產經營和資金需求狀況，積極受理融資需求，加快業務投放，向受疫情影響的市場主體傳遞金融服務的溫度和速度。

    守好防疫“責任田”

    郵儲銀行百色市分行積極抗擊新冠肺炎疫情，根據有關公告及疫情防控要求，認真研究部署，及時采取措施落實防控工作。按照“統一管理、分級響應、快速處置”的原則，由黨委書記、行長廖航親自部署開展防控工作，第一時間召開疫情防控領導小組會議，全面了解疫情的發展態勢、防控要求等，立即部署突發疫情的處置工作。

    該行加大員工疫情排查力度，嚴格執行員工疫情、動態“零報告”制度。構建暢通的多方匯報機制，積極與市縣疫防控指揮部聯絡，掌握疫情發展動向防控要求，及時向上級行和監管機構匯報防疫工作情況。主動響應地方政府要求，全員居家隔離，嚴格執行考勤和形成每日工作日志，確保妥善完成遠程辦公相關工作。

    責任編輯：石柳