農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員楊清 嚴慶雄）數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)業(yè)銀行廣西梧州分行在2021年個貸應用智能作業(yè)系統(tǒng)發(fā)起總筆數(shù)3756筆，智能作業(yè)替代率為99.89%，在農(nóng)業(yè)銀行分行系統(tǒng)14個二級分行中排第一名，個貸業(yè)務實現(xiàn)智能化、移動化。

    據(jù)悉，農(nóng)業(yè)銀行廣西梧州分行著力推廣農(nóng)業(yè)銀行總行“個貸智能作業(yè)系統(tǒng)暨個貸移動作業(yè)系統(tǒng)”，應用金融科技支撐，打造智慧信貸。從2018年推廣個貸應用智能作業(yè)系統(tǒng)起，該分行加強系統(tǒng)管理，全面配置業(yè)務權限，逐一為各支行開通業(yè)績看板查看權、行為記錄查看權、征信管理權、個貸移動作業(yè)設備管理權等權限，指導各支行為客戶經(jīng)理開通辦理業(yè)務權限。

    該分行強化培訓應用，推進營銷作業(yè)轉(zhuǎn)型，通過集中培訓班和個別上門培訓個貸智能作業(yè)系統(tǒng)和移動作業(yè)系統(tǒng)操作，培訓覆蓋率100%，促客戶經(jīng)理熟練運用系統(tǒng)，為智能作業(yè)替代轉(zhuǎn)型打下基礎。

    該分行還不斷提升綜合效能，強化客戶體驗。客戶經(jīng)理受理、調(diào)查作業(yè)平均所需時間壓縮至10多分鐘完成，效率提升幅度達5倍以上，極大提升客戶經(jīng)理作業(yè)效率。客戶現(xiàn)場申請貸款，系統(tǒng)提供客戶等級等營銷信息，更好開展“個貸+”營銷工作，提升價值創(chuàng)造力及服務水平。目前，該分行基本實現(xiàn)了個貸業(yè)務智能化、移動化、場景化目標，全面提升了個貸營銷和作業(yè)效率，促進新時代零售業(yè)務轉(zhuǎn)型。

    責任編輯：郝飛