農村金融時報-農金網新疆訊（通訊員張飄洋 朱明）為貫徹落實農發行總行運營集約化改革戰略部署，確保運營全國大集中在農發行新疆分行順利上線，1月21日至23日，農發行新疆分行開展了運營全國大集中視頻轉培訓，全轄運營管理、信息科技和信貸條線共計700余人參加。

    1月19日，該分行黨委書記、行長、運營全國大集中工作領導小組組長蔣群星主持召開領導小組第1次會議，審議通過《農發行新疆分行運營全國大集中上線推廣方案》，強調上線工作是“一把手”工程，要求相關業務部門在培訓、演練等方面密切配合、通力合作。為摸清各行情況，運營管理處負責人于年初帶隊赴和田地區分行開展走訪調研，與當地行柜面人員進行座談，認真聽取基層反映的困難訴求和意見建議，充分了解轉培訓工作重點和后續上線工作面臨的挑戰，扎實做好運營全國大集中上線準備工作。

    該分行從前期參加過總行大集中師資培訓的業務骨干和計劃財務處、運營管理處等5個處的專家中選取11名人員組成此次轉培訓的師資團隊，采取“現場+視頻”的形式開展培訓，培訓內容包括運營全國大集中上線理念、業務流程、上線工作要求和配套技術準備等，并結合實際業務場景進行演練，一次經過全面打造的高效培訓呈現在參訓人員面前。

    考慮到大集中轉培訓與實際演練間隔時間較長，為確保培訓效果“不打折”，該分行將此次培訓課程進行了錄制并傳至內部網絡系統，讓業務操作人員可以隨時下載課程，做到經常“溫故而知新”。同時，督促各級行及時召開運營全國大集中領導小組工作會議，吹響沖刺大集中的號角，落實培訓各項要求，全力以赴“穩、準、快”地完成各項大集中上線任務。

    “通過此次培訓，讓我們充分認識到‘大集中’在服務客戶、促進合規、提質增效、釋放人力資源等方面的重要意義，我們將積極應用運營大集中的理念和方法去解決運營管理工作中遇見的各類問題，全面提升對客服務水平。”參訓人員阿克蘇地區庫車市支行員工包東亮表示。

    責任編輯：郝飛