農村金融時報-農金網甘肅訊(通訊員藺紅喜)近日，家住成縣拋沙鎮的孫女士來到郵儲銀行成縣支行網點辦理密碼重置業務。工作人員在業務辦理過程中發現孫女士所持的一類賬戶并非本人賬戶，經詢問得知，孫女士丈夫王某因發生交通意外臥床，無法前來網點辦理業務，又忘記了密碼，現在急需支取這筆錢款用于后期治療。
了解情況后，該行立即安排相關人員驅車15公里上門進行服務。當天下午，工作人員為客戶辦理了密碼重置服務。郵儲銀行工作人員以溫暖高效的服務，贏得了客戶連聲贊揚。
據了解，近年來，開展延伸服務是郵儲銀行切實履行“普惠城鄉，讓金融服務沒有距離”使命擔當的有力措施，通過不斷創新辦理渠道，打破地域限制，為客戶提供“隨時、隨地、隨心”的便捷暖心服務，想客戶所想，急客戶所需，獲得更多客戶的肯定和支持。
責任編輯：楊怡明
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